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第一次买雷蛇，不知道保修怎么样。有没有必要买jd的保修？

毒蝰终极版想免费换个新的 但是是22年9月狗东售后买的了 有办法换新吗走公众号

求大伙帮忙看一下真伪，以及怎么安装雷蛇的7.1驱动 雷蛇北海巨妖标准版3.5，两年前买的，那时候我还没有这个品牌的概念。。最近买了一个类毒蝰鼠标，才知道雷蛇二手假货一大堆，于是我狂找sn查真伪网站，就是找不到雷蛇的。包装早撇了

以前就已经发过贴，雷蛇官方审核明确要求购买订单截图不能打码，且购买人信息不对应，改了姓名之后再次申请才通过。今天试了一下，如果姓名、手机号对不上，直接驳回，所以收的时候看卖家能不能帮忙进行售后。

寄回去两次，第一次直接检测没问题，然后给我原返，我申请延长检测也是原返，第二次录了故障视频寄过去，给我回电还是说没问题原返，后面我就问这个客服要检测的视频跟报告，我都提供了故障视频，他总得提供点检测的报告。后面没过一两个小时给我回电。说是工程师跟主管反馈，然后特批换新了

国补900入手

1.雷蛇 Razer 蝰蛇标准版（中大手） 人体工学 电竞鼠标 雷蛇入门级人体工程学鼠标，电竞级光学传感器，1000Hz回报率，可编程按键，6400DPI，单色绿光灯效。 2.巴塞利斯蛇V3 X极速版 无线鼠标 小巴蛇 https://u.jd.com/Gr43oZG ¥299.00 多种自定义功能，游戏工作不受限，电池供电。 搭载最新的无线技术，只要一个接收器即可同时连接多个设备，有效精简电脑的USB接口。 除了可自定义的按键以外，还能设定另一组通过按住发射键触发的指令，再多功能都可一手操

今天刚到手，滚轮超绝瑕疵黑痕，摸起来还是个凹槽

如题，左右键都可以正常点击，但是光标不会跟着鼠标移动，这个是什么问题

服了，只有一个轮询率

随机只有TYPE C口，可是我的台式机没有c口，无法连接。后来用了XBOX手柄的线，倒是能连起来，驱动什么的在雷云上也都能正常用了。但是我有个问题，这样对音质什么的有没有影响？问了官方客服，他说没办法的，只能退货，这家伙也太不专业了。我准备买个USB转TYPE C 口的接头，配原厂的双头c口线使用。就是想问问大家这样有没有问题。先谢谢了

这雷蛇品控真不行，还是我太倒霉了，毒蝰v3pro左右键异响，咯吱咯吱的，寄过去换，然后我新买了一个巴塞利斯蛇v3pro，准备接替用，结果今天到了，底面不平和跷跷板一样，又要换货，我是真服，2个一起出问题这么小概率的事情都能碰到，唉

21年R9000P接收器是插在笔记本后面的，只要打游戏温度一高鼠标就断联

大佬们，巴塞利蛇x极速版是不是停产了啊？？？我现在的这个左键不灵敏了，想再买个同款都找不到，找到的也是贵了几十，要么就是二手的

有没有最近有过蝰蛇V2pro售后经历的友友啊，这个应该是停产了，想问问官方售后会给什么选项，看xhh那边去年换新只给选毒蝰V3极速，蝰蛇V3和巴蛇V3极速，这三个都不是很想要

玩 ow 突然打着打着就不亮，用的山姆的电池搭配 8k 接收器，用不用回去返厂，另外趁国补想买个毒蝰 v2pro，不太喜欢那个磨具，以前拥有终极版，不想维修期间没鼠标玩咋办

刚入手的雷蛇旋风黑鲨V2专业版，玩无畏契约总觉得听不清脚步方向，枪声也盖过了细节音效。有没有同款耳机的兄弟分享一下你们的调教方案？ 求问 1. 均衡器各频段怎么拉比较适合FPS？（求具体数值！） 2. 需要开THX空间音效吗？开哪个模式？ 3. 麦克风降噪参数怎么调队友听得更清楚？ 跪谢大佬！有效方案直接奶茶答谢！

如图

先介绍一下，耳机购买于雷蛇淘宝官方旗舰店，买的旋风黑鲨V2，电脑W10系统已安装雷云3，首先插上USB声卡然后连上耳机插上麦克风，此时雷云3识别出我的声卡，点进去有关于耳机和麦克风的设置，都是正常，然后是电脑的设置，输出设备和输入设备全是选的Razer USB，然后重点来了，输出设备（耳机）正常，输入设备（麦克风）完全检测不到波动，就是一点反应没有，强调一下我的麦克风开关是开着的，进一步百度搜索又设置什么麦克风属性，级别

rt,最近打瓦，一开始听着挺正常的，打一会听游戏声音就开始有些杂音，断断续续的，听队友的语音也是，但是关了雷云就好了，是哪里的问题啊

删除也删除不掉，一直在弹

求助，导入配置文件后只有右上角一块生效是什么情况，换了不一样的配置文件也一样，配置文件的型号是匹配的

一直有线模式玩的，今天不小心切断了电源，然后重启，拔线都试过了，声音设备搜不到雷蛇，灯一直绿灯亮着，应该就是电脑模式，请问大家又遇到这种情况吗

买的战锤狂鲨极速版，但是我的蓝牙都能连上app却识别不出来？求解决方案

今天买的v3，我就只想把dpi5档弄成2档， 1档800 1档1200，设置好了 我退出雷云 就又变回默认的5档，本人是网吧选手 网吧重启就全部还原了，之前买的狗1 就能储存 也就是弄了退出 还是那样， 第一次用雷蛇 我弄了退出就又变默认了，有没有大哥解决下 谢谢您。

请问大佬们这个是全新的吗，可以保几年，问客服回答的模棱两可的

大哥们，刚买的毒蝰v3极速版，jd有个送的电池，但我看上面写着1000mxh，感觉续航不太够用，而且只有一个。 刚才看上南孚容量2775的5号充电锂电池了，18g，2个电池加充电器57元，还有德力普容量950的7号镍氢充电电池，13g，4个加充电器49元，镍氢能精准显示电量。纠结买哪个，大佬有啥建议么 啊对，由于我以前用的鼠标比较重，目前安装的官方附带的一次性碳电池，23g，总重量83g左右，我感觉还挺轻松的，我应该可以接受75g左右的重量，所以就不用

闲鱼129收的巴塞利斯蛇v3有线，但没盒子，密封袋发过来的，这是假货吗？

如题5个字，还有日本的是不是要转接器什么的

怎么更换安装位置啊？还是说只能安装在C盘？

已经用别的设备排除了耳机问题的可能性了，那笔记本自身原因的炸麦怎么解决，求大佬教教

刚从gpw换到毒蝰v3pro，同样的400dpi，感觉雷蛇的快很多，咋回事？怎么调灵敏度呢？

请问 雷蛇黑寡妇v4mini键盘 ，已经设置好灯光板载文件了，一退出程序，就又变成默认风光了，问一下咋回事，快捷键切换的快捷键是哪个？

正在纠结。白色的好看 但是不耐脏

这鼠标接收器插上不亮灯雷云里都找不到为什么

或者两个同时连接就有声音，电脑把蓝牙断了用2.4g就没声音，雷云软件调灯光之类的可以正常调

今天雷云更新完强制选择默认输出设备？咋解决~我双机推流 用的香蕉软件 ，这样声音都选择不了了，声音也传不到其他电脑了，我不管他的话，可以用，但是感觉 耳机声音均衡器都不生效了，游戏声音变的很糟！

发的二手的还不承认 非要让你退货理由改为其他

有遇到同样问题的铁子们

软件有问题了 这一两个月打游戏声音总会一卡一卡的，期间重装很多遍声卡驱动，换了3个音响，还有网上查的各种各样的方法，但我是万万没想到啊，问题居然出现在这个软件上了。 事情是这样的，昨天鼠标出现了些问题，按客服要求重装了雷蛇的软件，然后把之前忘关的开机启动关了，今天我一打开游戏，诶，好了。然后我又把软件打开，诶，卡了。然后我关掉，又好了，终于发现是这个软件的问题 就是这个罪魁祸首，折磨了我一个多月，同样

买的耳机左耳声音小右耳声音大，很明显，有时候甚至左耳没声音，有没有大佬懂的

麻烦各位大佬出出招，新耳机就出幺蛾子，不愧是雷蛇。北海巨妖V4专业版连接电脑没有声音，刚刚拆开按照说明插线是有声音的，然后电脑自动识别到新的驱动，让我更新雷云4就老老实实的更新了，更新完之后又是弹出来让我更新耳机的固件，又是单连控制台啦，又是单连耳机啦，几番折腾耳机没声音，雷云4是可以识别到的，正常的麦克风监听，音量调到最大的提示音等等一些都是有声音的，就是电脑里的声音没有，并且开蓝牙模式连接手机也是

无奈死了，这个鼠标经常玩着玩着就没有反应了，刚开始的时候换电池或者重新插拔接收器都可以解决问题，今天突然又失灵，以上办法全部试过都不行！然后发现底部的那个灯也不会亮了，是啥问题？有大神遇到过吗？求解决方案