申通服务 态度真差,快件地址他们自己给我能错了给客服打电话,客服开始推脱说不是他们的事情,是东城公司能错了。后来又说不知道谁的问题。我给送货员打电话,他
说往我这里送货不是他送,要第二天返回公司,公司重新派送。我说我不为难你,你告诉我公司电话,我打电话问下。后来给他们经理打电话才答应下午给我送。结果我等到三点半给业务员打电话,业务员说能错地址不是他的问题,他上午来过了下午没时间。我说你们能错地址,你们经理都答应给我下午送了,他说到时候看时间吧。我又给他们客服打电话,女客服直接口气很哼,说已经在快递车上了让我等就是了,不行让我自己给快递员打电话,我说他说他下午可能就不过来了,我急用她答应帮我催下结果一去无音。现在都已经四点半了,昨天上午就到他们公司了。我给他们总客服打电话,他们给我又推回来。。马上下班了,明天放假回家不上班。我直接怀疑这个申通服务是这个样子吗?他们犯了错,难道他们就不是一家了吗?还推脱什么东城西城什么的,难道他们就没有责任,早上9点左右就在东营一直到现在就是不送。我对他们的服务态度质量直接无语了。。。。
说往我这里送货不是他送,要第二天返回公司,公司重新派送。我说我不为难你,你告诉我公司电话,我打电话问下。后来给他们经理打电话才答应下午给我送。结果我等到三点半给业务员打电话,业务员说能错地址不是他的问题,他上午来过了下午没时间。我说你们能错地址,你们经理都答应给我下午送了,他说到时候看时间吧。我又给他们客服打电话,女客服直接口气很哼,说已经在快递车上了让我等就是了,不行让我自己给快递员打电话,我说他说他下午可能就不过来了,我急用她答应帮我催下结果一去无音。现在都已经四点半了,昨天上午就到他们公司了。我给他们总客服打电话,他们给我又推回来。。马上下班了,明天放假回家不上班。我直接怀疑这个申通服务是这个样子吗?他们犯了错,难道他们就不是一家了吗?还推脱什么东城西城什么的,难道他们就没有责任,早上9点左右就在东营一直到现在就是不送。我对他们的服务态度质量直接无语了。。。。