求助 小5装不上QQ啊怎么回事

您好，需要确认下是zenfone5系列的具体哪个型号？【设置】--关于--型号；
当前系统版本为多少？【设置】--关于--软件信息--版本号
下载的qq版本为多少？我们测试确认下。
如果之前安装过，建议卸载qq及所有qq相关的文件夹，然后重新下载安装，至华硕应用商城下载安装试试

系统版本在图上，型号是T00F，QQ版本是最新版，之前安装过，可是怎么彻底删除？至于卸载，早就卸载了，倒是QQi（国际版QQ）一直留着。

@ASUS技术支持1

【设置】---应用---qq---卸载；
文件管理器---内置存储空间---qq相关的文件（tencent）---都卸载删除；
关机重启，安装至手机内存储里面试试
已测试，华硕应用商城下载QQ可以正常安装并打开运行的