求解答需要分析，急

甲为销售公司，2015年11月1日向乙生产公司发出书面函件，定一批货物，乙公司没有回复直接开始生产，(甲乙有交易习惯)，半个月后乙公司将货物给铁路公司，但铁路公司疏忽第二年3月1日才发给甲公司，甲公司拒绝签收，问应该支持那方 需要分析