哦,对了,关于Log上传需要注意这些:
一、微信的log抓取方法和注意事项 需提供信息
重现步骤
问题出现时间点
出现问题的帐号
微信详细版本号:获取方式:在任意输入框输入//version,弹出框中的第一行,e.g:[ver]6.0.0.57_r870003_501 26000039
xlog日志路径:/sdcard/Tencent/MicroMsg/xlog取对应日期的日志
二、网络、短信、通话 需要抓取modem日志+应用日志
在拨号盘输入*
#*#3333
#*#* 进入离线日志工具
开启系统日志、内核日志、网络日志、无线日志、蓝牙日志
点击modem日志后的“开始”按钮
开始复现问题
出现问题后,多等一会儿,点击modem日志的保存
查看文件管理->;;;;;;;;手机存储->;;;;;;;;log,其中.tgz文件为应用日志,.qmdl为modem日志
三、相机相册、桌面、锁屏、截屏、通知中心,控制中心、设置、指纹、U-Touch、联系人、wifi、蓝牙、相册、小工具(邮件 时钟 日历 计算器 指南针 输入法)
输入*
#*#3333
#*#*,开启系统日志、内核日志、网络日志、无线日志、蓝牙日志,点击返回
待问题复现后,重新*
#*#3333
#*#*进入点击保存即可,以上保存完后的log日志在文件管理器中的log文件夹中的.tgz文件
四、流量问题log
流量设置界面的套餐查询指令以及用该指令在短信里查询流量后返回的信息(最好把短信内容复制贴上来)
出问题SIM卡归属地信息及设置的套餐值
校准后流量监控首页截图
在拨号盘输入*
#*#3333
#*#*,开启系统日志、内核日志、网络日志、无线日志、蓝牙日志,点击返回
出现问题后,多等一会儿,点击保存
以上保存完后的log日志在文件管理器中的log文件夹中的.tgz文件
五、安全中心
在拨号盘输入*
#*#3333
#*#*,开启系统日志、内核日志、网络日志、无线日志、蓝牙日志,点击返回
出现问题后,多等一会儿,点击保存
以上保存完后的log日志在文件管理器中的log文件夹中的.tgz文件
Safecenter log(在手机根目录下创建safecenter.safe文件夹,等下次问题复现后,把该文件夹里文件打包)
六、对于成像质量和界面显示问题
最好附上对比机的相同环境下的对比图和对比机型号,照片效果一定要上传原图,不能被压缩