我的N5为什么不能用指纹解锁屏幕？

如题，十月九日才入手的国行金色版，用手指按下主页键是提示:因为安全政策，请用图案解锁代替使用指纹识别。这是什么情况？

有人知道是什么问题吗？希望给我解答，首先谢谢，在线等

这手机总体还是比较满意的，目前感觉信号有时不好，但影响不大。

外观高大上的感觉，非常满意，除了三星N7以外，我认为是最帅的手机了！当然每人的审美观不一样。

没有人知道什么情况吗？

百度一下或者添加微信三星服务「问客服解决」

我不清楚你这种问题，无法解决你的问题

第三方锁屏就会有这样的问题。

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