故事经过:刚刚和家人到欧洲假日九田家吃饭,点完餐后闲聊等菜,由于是韩式烤肉,先上了几个菜是我们点的,后来上了一道有机酸菜,我说我点的辣白菜啊,没点过这道菜,服务员说她去查一下,于是我们继续闲聊,以为就上错一道菜,一会儿服务员回来告诉我说就是我点的,我说你把我划菜的单子拿过来我看下,她拿过来我一看,根本就不是我划的单,我说你拿错了吧,我刚还点了石锅拌饭,五花肉俩份,这个单上都没有,她说她再去找找,一会儿告诉我我划得单找不到了,其实不想较真,把几个没动过的换一下也行,就一个有机酸菜我妹以为是辣白菜尝了一口,我也明确告诉服务员这个菜我妹动过了,但我要吃辣白菜,麻烦给换一下吧,大堂经理告诉我,动过的换不了,我就呵呵了,我没全退了就已经容忍你们把别人的单子上的菜全部端到我桌子的行为了,说实话谁也不容易,本来不想为难他,你这服务态度我真忍不了,于是果断结账走人,饭菜,环境都是一方面,最重要的是服务态度,我觉得顾客更注重的是这个,可能少了我一个客人对他们没有影响,但是你这样的服务态度,想必不会长久。



