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趣谈12:和飞信的快速指南、常见问题和bug集锦

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本文的有效期暂定为2017.9.30,因为2017年10月1日起可能和飞信要收费。ifree贴吧虽然没有在线吧务,但是一直以来大家相处很融洽。为了发扬ifree贴吧的互助、共享精神,汇集集体的力量,所以特开此帖。
本人从事软件开发,使用免费网络电话也有一年半的时间了,本帖也会对比相关的免费网络电话。
和飞信,基于VOIP技术,是中国移动推出的。优点是通话清晰,接近于手机直拨,通话延迟小,是目前所有VOIP电话里最好的,没有之一。不签到每月可免费拨打100分钟电话,签到5次可免费拨打200分钟。和飞信缺点是拨号稍繁琐,软件日趋臃肿,运行速度慢。
和飞信bug、软件设计不合理的问题,有很多。有很多问题在和飞信贴吧是找不到的,在这里集中讨论。


IP属地:河北1楼2017-08-03 20:55回复
    1. 关于费用的问题,目前完全免费。我是在2016年7月开始参加的公测白名单,当时只有移动号码能用,那时候每月都可以无限免费拨打国内手机号码。后来逐渐缩水,变成500分钟、100分钟。当时中国移动原定的计划是2016年10月开始商用,到现在快1年了,依然免费。
    2017年10月是否收费,是未知数。但愿能一直提供每月免费100分钟,或者50分钟、30分钟都可以。
    目前,和飞信除了可以拨打手机,也可以拨打座机了。


    IP属地:河北2楼2017-08-03 21:00
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      和飞信9月就可以不用了,办了e卡,送通话时长,移动换了8元阶梯套餐,也送通话时长,足够用了,终于不用回拨这么麻烦了。


      IP属地:天津来自Android客户端3楼2017-08-03 21:03
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        我就想问怎么签到


        IP属地:福建来自Android客户端4楼2017-08-03 21:10
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          2. 如何快速申请和飞信?
          目前,除了4个省,大部分地区的中国移动用户,无需申请和飞信,直接就能用。
          电信、联通号码,需要申请白名单,目前唯一的申请方法,是微信添加“和飞信在线”,可以找到hefeixinzaixian的公众号。进入公众号→体验官→申请公测,约5天后可以使用和飞信。
          -------------------
          重要bug解决实例:
          电信/联通最近的这个白名单,有个bug,这个问题曾经困扰了我一个月,而且是非常典型的bug,很多用户都会遇到。就是申请一个月后,无论申请多少次,都不能登录,会让人误以为白名单无人给通过。其实,白名单早通过了。电信/联通安卓版无法登录解决办法:
          申请白名单5天之后,如果是双模手机,要确保电信卡(CDMA卡)必须在卡1,或屏蔽卡2的移动卡;联通卡同理。然后启动手机版和飞信,注册帐号,登录。此时,输入手机号、密码过大约20秒,依然无法登录。
          这时,在百度搜索“和飞信”,在中国移动和飞信官网下载和飞信PC版,用PC版和飞信登录一次,这时发现手机版马上就可以登录,问题解决。


          IP属地:河北5楼2017-08-03 21:11
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            太好了 详细!


            来自手机贴吧6楼2017-08-03 21:17
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              3. 如何签到?
              请在和飞信的APP→通讯录→公众号→和飞信在线→签到有礼→签到领通话时长。


              IP属地:河北7楼2017-08-03 21:17
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                4. PC版和手机版的区别?
                一年前,PC版的和飞信很好用,当时能用PC版发起拨号,而且那时候的手机版不怎么好用,我打免费电话全用PC版。现在刚好相反,目前只有手机版好用,PC版现在拨不了电话,基本不能用。


                IP属地:河北8楼2017-08-03 21:24
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                  5. 怎样用和飞信免费打电话?
                  和飞信的拨号盘,只能手机直拨(是扣手机费的),所以拨号盘基本上没有用。而必须使用“多方通话”,点击屏幕最下方的第3个大按钮→通话,会出现如下图的界面,点击左边的“多方通话”:

                  如果出现如下图,则先点击右下角的淡青色圆按钮:

                  本楼的图2的按钮,点击之后就可以出现图1的界面。目前的和飞信,这方面设计不人性化,因为图2的这个按钮毫无用处,反而带来麻烦。


                  IP属地:河北9楼2017-08-03 21:45
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                    (接9楼)拨号步骤2:


                    IP属地:河北10楼2017-08-03 21:56
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                      (接9楼)拨号步骤3:然后会语音提示正在接通对方,这时自己的手机会接到一个电话,之后自动接通对方。因为双方都是被叫,所以主叫方也免费,这就是有名的“回拨”电话,回拨是目前最先进的网络电话。
                      请注意,这个“多方通话”,实际就是免费回拨,可以在心里把“多方通话”替换为“免费回拨”。
                      和飞信软件设计缺陷:10楼的号码,必须是通讯录的已有号码。并且,这些号码必须存在手机机身;而不能存在UIM/SIM卡上,因为无法被和飞信识别。
                      如果想用手机自带的“通讯录”软件,必须在任务管理器里、或绿色守护里彻底结束和飞信的进程,否则点击手机自带的“通讯录”,就会自动跳出和飞信。
                      本文是以安卓版和飞信为例,因为本人没有苹果手机。


                      IP属地:河北12楼2017-08-03 22:10
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                        6. 典型bug:双模手机用电信卡打和飞信,对方只能听到噪声
                        用GSM双卡手机,没有出现过些情况。而用CDMA/GSM手机,我就遇到过这种情况。很可能是软件bug所致,而且只出现在CDMA/GSM双模手机。
                        当时试了很久,终于找到解决办法,如9、10、12楼的步骤拨号后,立刻打开手机自带的任务管理器、或绿色守护,结束和飞信的进程,这样通话就会清晰。
                        有时拨号中无法结束和飞信进程,当12楼的步骤3接到服务器的第一次来电之后,这时一定可以结束和飞信的进程。


                        IP属地:河北14楼2017-08-03 22:21
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                          大哥,10月份100分钟都没有了,开始全面收费


                          IP属地:安徽来自Android客户端15楼2017-08-03 22:35
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                            7. 典型bug:不识别SIM卡
                            和飞信与之前的来电、钉钉、触宝,都是同属VOIP网络电话的客户端软件。所不同的是,和飞信的软件设计为强制识别SIM卡、手机必须插TF卡,而其余的来电、钉钉、触宝则无要求。甚至用于拨打网络电话的手机,都可以不插手机SIM卡,而使用来电、钉钉、触宝来发起通话,然后使用这个手机号码的另外一个手机接听回拨。
                            上述是想说明,和飞信强制识别SIM卡,是完全多余的。由于和飞信强制识别SIM卡,所以在很多手机上出现了兼容性问题,不识别SIM卡。这一楼,只能解决一部分,估计有90%的手机可以解决。
                            解决办法:
                            1. 首先将手机卡放到单卡手机上,一般单卡手机都可以正常识别。移动卡,在界面的首页会显示手机号码,屏幕的上半屏出现一只小鸟的logo,下半屏显示“将以本机号码139XXXXXXXX使用和飞信”。请注意,如果此时移动号码没有显示号码,请必须打开WIFI,或流量,这时才能正常显示手机号码,如果还是不显示,说明没有正常识别SIM卡。
                            电信/联通的单卡手机使用和飞信,此时手机必须打开WIFI,或流量,然后输入手机号、(之前注册时设定的)密码。
                            关于帐号:移动号无法注册,和飞信自动识别手机号。电信/联通,是用帐号登录,需要注册,帐号就是手机号。
                            2. 双卡手机的识别。
                            有很多手机,和飞信是识别卡1。如需识别卡2,则关闭卡1。
                            例如有一台手机,卡1是CDMA电信卡,卡2是GSM移动卡,这2张卡都能用和飞信。想用电信卡打和飞信,直接启动和飞信即可。想用移动卡打和飞信,需要关闭卡1。
                            同理,(后面指卡1/卡2)对于移动/电信、移动/联通、联通/移动、六模全网通的双卡手机,都用这个方法。
                            3. 有个别手机,无论怎样设置,始终提示“请插入SIM卡”,这是和飞信软件设计缺陷,手机本身没问题,是软件不识别手机卡,我就有一台这样的手机,这类的型号是极个别。把卡放到另一台手机试一下。


                            IP属地:河北16楼2017-08-06 10:22
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                              8. 典型误操作导致无法用和飞信:移动号使用和飞信,欢迎首页没有显示手机号/或操作首页显示“网络连接异常,仅支持发送短信”
                              这个问题曾经困扰过我很久,一直以为是手机与和飞信不兼容,刷过很多次机,甚至换了同机型的不同版本刷机包,都不能解决问题,当时换个手机就能用。
                              其实这是因为手机没有打开网络。可以打开WIFI,或流量,问题解决。这是因为和飞信、触宝、来电、钉钉等这类VOIP,在接通电话之前,需要打开流量,然后软件向服务器发送请求,会消耗很小的流量,之后就不会消耗流量了,所以必须打开网络。


                              IP属地:河北17楼2017-08-06 10:34
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