首先我要说,借贷公司周期性的出来资金收紧或正策因素暂时无法借贷,这完全没问题,相信绝大多数用户都能理解。但百度这种显示有额度可用却不放款的模式就是另一回事了。
之前在支付宝网商贷也有过暂时不放贷的情况,但人家会直接在界面明示目前暂时无法贷款,额度也被关闭。这样一来至少用户可以心里有数,提前做好资金安排。但百度不同,显示有额度可用,实际却借不出来,这对用户安排资金使用造成很大的负面影响。
就以本人这次来说,百度有钱花额度8.9万,元旦前借了7万补货,元旦后资金回笼,就提前还了3万,现在显示是还有4.9万额度。现在快过年了,想再补些货,结果下了订货单之后却发现借不出来了,造成我资金和货调度受到很大影响。而如果百度能象支付宝那样不放款时就直接在界面明示,暂时收回额度的话,我就可以早做准备,比如不提前还款或至少先不下补货订单,也不至于造成那么大的麻烦。试问,有了这种用户体验之后,以后我还敢再将百度有钱花当作一个可以信任的应急贷款平台吗!?
希望百度能正视这个问题,尽快加以改进,否则未来恐怕难与支付宝和京东金条竞争了。