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1楼2018-07-15 17:11回复
    在吗 我想撤销投诉216132400046


    来自手机贴吧2楼2018-07-16 10:56
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      在吗


      来自手机贴吧3楼2018-07-16 10:57
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        撤销投诉单号215993944816


        IP属地:云南来自Android客户端4楼2018-07-16 21:12
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          在吗?我想投诉


          IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2018-07-19 16:18
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            我这边是乡镇,这边有个自提点,我是要寄3.9千克的音响,纸箱和泡沫丢了,准备去寄的时候让快递员包装下的。走进去询问可不可以包装,那个女的吞吞吐吐说“不寄。”我便问“为什么不可以寄,你家特殊吗?”
            她本来在玩手机来着,听到我这话便用恶狠狠的眼神看着我说“寄可以我不能保证它会不会坏掉”。我就说“那没有纸箱和泡沫包装下吗?”她又低头看手机“有啊,但是我这边没法给你寄,不保证你这个路上会不会坏!”话都说到这个份上了,我还能寄吗?


            IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2018-07-19 16:27
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              附上这家自提点,放大可以看到,我走了之后,这女人还在里面玩手机


              IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2018-07-19 16:29
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                包裹异常自提什么意思


                来自手机贴吧8楼2018-07-19 16:57
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                  中通快递 保价3万 当事人出差了 直接放物业了 当事人今天回来了 发现物品破损 这该怎么处理


                  IP属地:西藏来自iPhone客户端9楼2018-07-20 12:23
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                    快递单号很早就出了哎,但是一直查不到物流信息 634723960181


                    来自Android客户端10楼2018-07-21 10:58
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                      为什么这么慢?四天了


                      来自手机贴吧11楼2018-07-21 17:29
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                        我想问一下中通快递员手机上用哪种软件好,现在使用的快宝快递员只显示单号不显示地址,用起来非常不方便


                        来自Android客户端12楼2018-07-22 23:00
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                          关于请求指导乡镇快递如何生存的报告
                          尊敬的**市邮政管理局领导
                          我们是**市**县最基层的乡镇快递网点,全县15个乡镇,共有乡镇快递网点30余家。我们是一直以来真正解决广大农村百姓购物难,帮助农村农产品“走出去”的主力军,同时,我们也是快递“最后一公里”的难点、痛点。近10年来,我国的快递物流正以世界瞩目的速度突飞猛进的发展,而在如此蓬勃发展的势头之下,我们乡镇快递却以另外一种阴暗病态的状态跌跌撞撞,艰难度日,迫不得已之下,我们只能采取违规收取取件费的形式,才赖以生存,而我们仅仅是全国乡镇快递的缩影。
                          请领导能听一下我们乡镇快递苍白无力的呐喊!
                          话说冰冻三尺非一日之寒,违规收取取件费在全省乃至全国屡见不鲜,屡禁不止,存在总有存在的道理,现如今我们乡镇快递走到这一步,其实也是万不得已,随着农村网购群体的扩大,越来越多的快递发往农村,而我们的存在,从实际上解决了之前快递不下乡的难题,但是不切实际的低派费,犹如杯水车薪让我们注定与“正规军”无缘,不得以形成了一个灰色地带采取违规收取取件费才得以在这个市场中立足,上怕罚款,下怕投诉,我们以一个尴尬的处境存在于快递网络中,快递公司高层的冷漠,睁一只眼闭一只眼的态度,让我们看不到明天,如果一律不许收取额外费用,那么我们必然生存不了,其理由如下;
                          1.底派费,无法正常运营
                          派费逐年下降,从七年前每票1元钱到现在每票0.8元,,派费已与实际运营成本相差甚远,这其中还有0.3元是用于每票从县城运往乡镇的运费,真正到基层站的派费就只有0.5元了。一百个快递派费50元,而很多乡镇网点快递在150件左右,派费不到80元,这仅仅是我们的毛利。而处理这些快递需要减去门面、人工费、电话费、电费、等等其他成本,我们的“收入”,已经是负数,不能从根本上解决派费问题,我们将无法继续经营下去。
                          2.恶性竞争,收件利润下降
                          收件日趋艰难,现在邮政EMS的收件大概是其他快递收费的三分之一,加上邮政对乡镇网商扶持,逼得其他快递相应下降收件费,由于此今年同期收件利润与去年相比收件大大减少,不足去年三分之二。
                          3.费用大幅上涨,从今年年初开始,费用就一个劲的往上窜,房租从几个站笼统计算,至少上涨了百分之十五,员工工资也上涨了百分之十,,我们已到了无法承受的地步。
                          4.经营环境维艰,现在的乡镇快递行业,已陷入到一个怪圈,好象是一个人人喊打的过街老鼠,快递上级部门对于基层站点,基本是无视状态,好象他们就管投诉罚款,就算是投诉错了也很难撒诉,而基层的声音又无法到达上层,所以基层就只能按县市级的规定,无论是否合理都要执行,现在民众对快递都有一些误解,有些是受舆论导向的误导,总是错在快递,就连他们自己写错了地址,也要去投诉,然后我们又要九转十八弯的去撤诉,甚至还要去求他本人帮忙,有时人都要发疯了。
                          我们不愿意违规收费,不希望损害老百姓的利益,衷心希望能够在不违规收费的情况下能够有盈利,但是目前,这个心愿非常难。如果贵局采用简单暴力的方法解决这个问题,仅仅只是禁止收费,而不疏通其中的关键所在,我相信,头痛医头脚痛医脚的处理办法的确会带来反面的影响。
                          综上所述,我们已经都到了难以为继的地步,有些问题又不是我们自身能够解决,迫在眉捷,又负累难行,我们不得不去寻求出路和帮助,在我们看来市局是主管部门,也是政策的基站,因此特具报告,请求指导与帮助,让我们的经营能够走入正常,不至于使**市的下属快递基层网点崩盘,我们祈盼市局理解苦衷,伸出援手。
                          报告人:**县全体乡镇快递
                          二零一八年七月十七日


                          来自手机贴吧14楼2018-07-22 23:09
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                            快递被拆,收到快递时快递员早已经把东西放在门卫室走了。怎么办


                            IP属地:江西来自Android客户端15楼2018-07-23 09:55
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                              你好 我想取消216205144054的快递投诉 我是收件人


                              来自手机贴吧16楼2018-07-23 10:56
                              收起回复