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buyee购买的东西，集中打包后价格和数量超了被海关退运，求解答

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请问我在buyee买了十几件商品集中打包后发到国内被海关退回，现已到达buyee仓库，我想问下怎么才能把这箱集中打包的货拆开重新组合，再次发往国内，我听说要和buyee邮件沟通法，没有看到有邮件沟通的选项，请问该如何处理，感谢
1楼2019-06-10 00:15回复
    解决了吗？楼主 ？怎么沟通的呢？
    IP属地:上海3楼2020-07-20 16:13
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      和工作人员沟通，在你留的邮件里有，而且他们集中包裹不会给你拆开重新装的，而是原包装上再包装，所以到包装最后的尺寸肯定很大
      来自Android客户端4楼2020-07-24 06:33
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        退回后，可以申请分装服务，控制金额，我也被退回了两次，今年感觉特别严，以前从没碰见退回情况
        IP属地:四川来自iPhone客户端5楼2020-07-24 11:46
        收起回复
          能公开被退回包裹的价格与重量吗？
          IP属地:广东来自Android客户端6楼2020-08-02 18:12
          回复
            同样的问题。。请问楼主后来解决了吗
            来自iPhone客户端7楼2020-11-24 14:24
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              我退回直接发去香港了，国内只要超数量的就不给进
              IP属地:广东8楼2021-11-24 14:22
              收起回复
                转运啊直接寄税费不低吧
                来自iPhone客户端9楼2021-11-29 16:13
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