问题类型:售后
订单号:103035026974
商家类型：第三方
问题描述:未收到货，无法退款，我提前申请退款后，卖家坚持发货并关闭退款申请，协商后，卖家表示快递将不发出，我现在无法操作退款申请。
@京东小帮手
请及时汇总处理!
订单号:103035026974
商家类型：第三方
问题描述:未收到货，无法退款，我提前申请退款后，卖家坚持发货并关闭退款申请，协商后，卖家表示快递将不发出，我现在无法操作退款申请。
@京东小帮手
请及时汇总处理!
京东商城吧 关注：958,488贴子：5,518,925
103171793945，《天大新闻！京东篡改消费者交易快照》原来电商平台的交易快照是可以被修改的，真是活久见啊，请国家相关部门出台针对这种行为的约束，京东篡改消费者交易快照页面，从而达到糊弄处理人员糊弄国家职能部门，无赖京东，修改页面没想到我已经保留了未修改之前的证据！本人购买（狼爪动感）冲锋衣，字母（JACKpower）相关商品编号上面详情页品牌都是（狼爪动感jack power），结果本人收到的是（狼爪）的而不是狼爪动感的，这分属两个不同品牌且价值品质都不一样，且商品很次像假货，于是本人投诉，京东关怀部门承认了商家的行为，电话录音为证，由于本人的媒体曝光京东专员联合商家篡改了商品下单时的交易快照，把动感字样去掉改成狼爪了字母也改了，没想到本人拍到了当时下单时页面视频，下面是本人的视频截图，显示的就是（狼爪动感jackpower）如下图，骗子京东欺诈消费者！真是可恶，希望各位网友在京东购物小心并保留好证据，不然会被篡改的！希望大家转发，让全国人民知道，并出台相关电商法律约束！@京东小帮手
怡寶
问题类型：[售后]
订单号:101719988815
商家类型：第三方
问题描述:
1、在蟹知香大闸蟹购买大闸蟹礼包，发过来一个兑换码，根本没有实用价值，就是让我们在别的平台兑换商品（在第三方平台一直显示预约满了，我目前一直无法兑换商品），根本没有一点用的！！！！严重怀疑这个商家是在骗钱。
2、无法退换问题，因为发的兑换码，然后告知一个月后兑换，才是最佳时期，OK，一个月后一直无法兑换，然后在京东那里也无法退换货了
3、通过上面问题，京东平台是否存在漏洞？我进入订单，上面显示已过申请售后时间？更奇怪的是，我点击申请交易纠纷，无论哪个通道都是跳转到与商家沟通的那个聊天窗口？如果我可以跟商家沟通的下去，我就不用点交易纠纷了，谢谢！
@京东小帮手
请及时汇总处理!
订单号:101719988815
商家类型：第三方
问题描述:
1、在蟹知香大闸蟹购买大闸蟹礼包，发过来一个兑换码，根本没有实用价值，就是让我们在别的平台兑换商品（在第三方平台一直显示预约满了，我目前一直无法兑换商品），根本没有一点用的！！！！严重怀疑这个商家是在骗钱。
2、无法退换问题，因为发的兑换码，然后告知一个月后兑换，才是最佳时期，OK，一个月后一直无法兑换，然后在京东那里也无法退换货了
3、通过上面问题，京东平台是否存在漏洞？我进入订单，上面显示已过申请售后时间？更奇怪的是，我点击申请交易纠纷，无论哪个通道都是跳转到与商家沟通的那个聊天窗口？如果我可以跟商家沟通的下去，我就不用点交易纠纷了，谢谢！
@京东小帮手
请及时汇总处理!
订单编号：104207218789
退货服务单号：666346029
仓库发出京东物流单号：JD0003829168086
退货百世快递已被签收，单号：71203106770762
退回已认可签收商品停滞2日以后，重新发出的商品，无运单信息！！！不明物品！
1，派件未验货就虚假签收
2，立刻反馈问题，同意退货
3，寄回后签收2天后，终止了我与百世快递的承运关系。再被告知商品有问题！拒不退款。
4，重新发出一个问题商品，售后为发件人，无运单号无物流信息，自导自演一场：原返
5，有问题可以拒收，售后不验货导致无法追责承运人“百世快递”，所有问题都是消费者的错！京东说什么就是什么！？
6，原物在售后签收那一刻就终结
7，那么重新发出给我的是什么东西？
8，东西不明来源，无法查证：发出仓库、快递员派送的、我寄回的、如今重新寄出的。四个阶段的商品，到底是不是同一件商品。退货不验货，自己的不严谨，凭什么拒不退款？？
退货服务单号：666346029
仓库发出京东物流单号：JD0003829168086
退货百世快递已被签收，单号：71203106770762
退回已认可签收商品停滞2日以后，重新发出的商品，无运单信息！！！不明物品！
1，派件未验货就虚假签收
2，立刻反馈问题，同意退货
3，寄回后签收2天后，终止了我与百世快递的承运关系。再被告知商品有问题！拒不退款。
4，重新发出一个问题商品，售后为发件人，无运单号无物流信息，自导自演一场：原返
5，有问题可以拒收，售后不验货导致无法追责承运人“百世快递”，所有问题都是消费者的错！京东说什么就是什么！？
6，原物在售后签收那一刻就终结
7，那么重新发出给我的是什么东西？
8，东西不明来源，无法查证：发出仓库、快递员派送的、我寄回的、如今重新寄出的。四个阶段的商品，到底是不是同一件商品。退货不验货，自己的不严谨，凭什么拒不退款？？
订单号：104207218789
商家类型：京东自营
问题描述：1.京东快递在放入云柜时，本人还未拿到商品未签字签收，就显示签收
2. 发现商品有问题，立刻反馈，客服并未过多的让我核对细则和疑问
3. 将商品由百世快递寄回后，被售后签收滞留2日
4. 停滞2日之久再告知本人商品有问题（我也不知什么问题，就说不是仓库发出的），商品有问题售后应该拒收！而不该认可签收了，再重新寄回，自己称为：原返
5. 原物是我给百世快递的，售后签收后就理应退款。倘若有疑问，可以拒收！签收后又重新寄出，这样的问题商品，让消费者买单？到底是在仓库滞留的问题，还是百世快递承运的问题，都被售后给阻断追责的权利
6.重新发出给我的有问题的商品，消费者无法认同为我交付于售后签收的商品。
7. 所有的问题，都不该消费者买单，京东物流及售后的不严谨，凭什么消费者买单？
商家类型：京东自营
问题描述：1.京东快递在放入云柜时，本人还未拿到商品未签字签收，就显示签收
2. 发现商品有问题，立刻反馈，客服并未过多的让我核对细则和疑问
3. 将商品由百世快递寄回后，被售后签收滞留2日
4. 停滞2日之久再告知本人商品有问题（我也不知什么问题，就说不是仓库发出的），商品有问题售后应该拒收！而不该认可签收了，再重新寄回，自己称为：原返
5. 原物是我给百世快递的，售后签收后就理应退款。倘若有疑问，可以拒收！签收后又重新寄出，这样的问题商品，让消费者买单？到底是在仓库滞留的问题，还是百世快递承运的问题，都被售后给阻断追责的权利
6.重新发出给我的有问题的商品，消费者无法认同为我交付于售后签收的商品。
7. 所有的问题，都不该消费者买单，京东物流及售后的不严谨，凭什么消费者买单？
问题类型：售后
订单号:103988593454
商家类型：第三方
问题描述:9月30日下单，10月2日显示发货但一直查不到快递信息。在线客服也一直没人，电话客服也没人接听！一直到现在还是没有一句！没有一句回复！到现在还是没收到货！也没物流信息请问这种店为什么还能开着？
@京东小帮手
请及时汇总处理!
订单号:103988593454
商家类型：第三方
问题描述:9月30日下单，10月2日显示发货但一直查不到快递信息。在线客服也一直没人，电话客服也没人接听！一直到现在还是没有一句！没有一句回复！到现在还是没收到货！也没物流信息请问这种店为什么还能开着？
@京东小帮手
请及时汇总处理!
问题类型:售后
订单号: 104118926731
商家类型：第三方
问题描述: 我在出售手机之前跟商家沟通确定过，手机回收价5888元，不准违约，否则承担责任赔偿。我手机在网上6000元购买的苹果11全新未拆封128g手机，全程物流顺丰监管。商家收到货后以手机外保鲜膜被拆过为由，降低回收价至4600元，我当时回绝交易并报警，以这种压价欺诈的行为为自己获取更多的利益。回收价协商不成，我和商家说我手机不卖了要求商家退回，商家说会给我尽快安排退回不过需要等两三天，现在的情况就是商家又说因为他们市场部的过失，把我手机搞错卖出了给别人了，手机已经不在为由，说作为补偿最多给我回收价5150元，这个结果我肯定不愿意接受，商家这种行为存在违法。现在我需要京东客服专员，帮我处理此事，要求商家以当初约定好的回收价5888元补偿给我。 商家这种行为我相信你们平台也不是第一次处理他家的纠纷单的事，希望平台公正给我一个合理的答复。
@京东小帮手
订单号: 104118926731
商家类型：第三方
问题描述: 我在出售手机之前跟商家沟通确定过，手机回收价5888元，不准违约，否则承担责任赔偿。我手机在网上6000元购买的苹果11全新未拆封128g手机，全程物流顺丰监管。商家收到货后以手机外保鲜膜被拆过为由，降低回收价至4600元，我当时回绝交易并报警，以这种压价欺诈的行为为自己获取更多的利益。回收价协商不成，我和商家说我手机不卖了要求商家退回，商家说会给我尽快安排退回不过需要等两三天，现在的情况就是商家又说因为他们市场部的过失，把我手机搞错卖出了给别人了，手机已经不在为由，说作为补偿最多给我回收价5150元，这个结果我肯定不愿意接受，商家这种行为存在违法。现在我需要京东客服专员，帮我处理此事，要求商家以当初约定好的回收价5888元补偿给我。 商家这种行为我相信你们平台也不是第一次处理他家的纠纷单的事，希望平台公正给我一个合理的答复。
@京东小帮手
问题类型：售前
订单号:104033750309
商家类型：自营
问题描述:自营商品由商家发货，一共下了7单 供应商说发不了货 后与供应商沟通后取消6单发1单 目前现在还没有发货
@京东小帮手
请及时处理谢谢!
订单号:104033750309
商家类型：自营
问题描述:自营商品由商家发货，一共下了7单 供应商说发不了货 后与供应商沟通后取消6单发1单 目前现在还没有发货
@京东小帮手
请及时处理谢谢!
馈
