17年6月份在京东花了1029元，买了一个西数的my cloud云盘；保修2年。两年中问题不断，不是外网访问不了，就是局域网访问不了。断断续续拷贝一些东西，用的非常少。基本不超过20次，今年7月份刚过保直接变砖；备份了几百G的东西在里面，很重要的工作文件和家庭照片；还不知道能不能抢救回来。
它NND；预计有2-3个月没有使用，10月初才发现有问题连不上。蓝色指示灯一直闪；用40秒重置、重启什么都试过没用。然后在官网找售后电话，发现没有打得通的；无奈搁置了半个月实在等不了了，找到天猫旗舰店问到了400电话，打到售后那里回复“”“已经过保，没有官方维修，只能推荐合作维修点恢复数据”。典型的过保就不管，哪怕是自费官方维修都不给！
真是不能理解它这么差劲的售后，以前对这个品牌印象不错！听到这个真是不可思议，现在就连小品牌都有官方售后。西数倒好保内可以维修，过保了没有官方维修，让你自行找第三方去恢复数据；直接推的一干二净。希望看到的朋友不要再上当买西数的硬盘了！过保了有问题哭都没地方哭！
千万别买西部数据的硬盘和云盘！
号
