左等右等，腾讯公关最终给出了这样一封公开信。官方回应本应该带给玩家安抚和解决的办法，但公开信发出后，大部分玩家都显露出不买账的情绪，致使事件呈现出进一步发酵的状态。
其实非常好理解，我作为一个普通玩家，刚开始的时候还没关注官方微博，内测也没参加，刚开始无非就在连败的时候气的在贴吧发贴骂策划。这就导致类似我这样的玩家对这种消息并未提前得知，更不知道内测的优化到底是什么状态。

因此，我们对这个版本的更新无非是抱着期待的态度。庞大的更新数据更是让我认为这次更新会对所有的棋子进行精加工，原本细腻的画风会更上一层楼。
然而更新完之后的登录界面就让我有一种不好的感觉，虽然画面感还不错，但总让人有一种陌生感。然而开场动画又让我恢复了期待，直到打开游戏，那种期望值和现实的巨大落差宛如从珠峰顶端来了次自由落体，恨不得把胃里所有的东西都喷出来。

我们特码关注的是腿短？大哥你没搞错吧。这个不是重点，你特码给我弄得那腿都快超出我屏幕了，好不好。

你可知道更新前官方需要备份之前的数据，不可能删除，万一有什么幺蛾子可以做回滚，问题他们选择继续用现有的模型，这不是摆明恶心人吗？？给点奖励是什么意思。都不玩了有什么用。这很明显为战歌让路，强行搞崩一个游戏。tx本来就是个缺德的公司。老是想几万个用户冲几百，而不是几百万个用户每人冲一块。

我缺你那两张破抽奖卷？ 吃相丑陋！为自己游戏开路

ch：改回去是不可能改回去的，最多发点奖励打发下你们这些傻子

我的猜测是为了和战歌竞争所以步子跨大了，应该不存在故意做废的方法，毕竟都为腾讯创收的，谁厉害捧谁

后来关注了微博后才知道，内测的时候玩家们已经提出这种画风不会被接受，但没想到更新后依然没有做丝毫更改。我想，参与内测评论的玩家内心会更加愤怒，因为这是游戏公司强行忽视广大玩家需求和抗议的消极行为。就像是自毁长城，自断根基。
就算是因为更新过多来不及一次更新完，看到玩家评论后已经箭在弦上，那作为危机公关（可以说这是一次危机了吧？）部门，本应在更新方案出来之后立马起草公关文稿，对情况进行说明，或者延后更新日期。起码不会让玩家有这种舔了糖衣大便的感觉吧？
但官方自推出更新后，一直默不作声。你要说策划和美工加班加点进行整改那咱们可以理解，但一个危机公关部门不出来安抚情绪反而缩起来当乌龟，合适吗？难道说真的指望几个水军来带节奏从而将玩家的失望情绪转化成对战歌的期望值？可能吗？
战歌画风的说辞会让玩家直观的看到不是美工团队的问题，毕竟两者画风基本一致。那么既然美工团队没有问题，玩家的会直接想到跳到腾讯一捧一踩的情况。加上团队根本不出来排解，任由玩家的情绪酝酿发酵，最后就像扎了气球一样，不是放气，而是爆炸了。
最后看下这个公开信，标题为何不直接写道歉信？抹不开这个脸吗？
好吧，这个问题可能是我太过敏感，然而整个公开信中一直在对自己的行为找理由。但不论是国际接轨，还是精炼操作，甚至说工期不够，都是站不住脚的吧？玩家要求很简单，你们加你们的棋子，我们就要求原画面，但是通篇下来一点解决方案都没说，只说会继续改。怎么改？大便上撒上糖霜彩虹粉也不会让人当做巧克力，毕竟味儿在那呢。
最让我反感的不是信件格式这种小学生的基础知识，而是最后一句会认真对待每个玩家的意见。感情你们认真对待的都是玩家支持的意见？这类玩家在这个版本之下估计最多5%吧？

总之，整个事件起于策划对玩家意见的选择性无视，发展于公关团队的不作为，发酵于敷衍得官方表态和那种官方看来很给力的“补偿”。最终到底会怎样，还是看官方后期的操作。
至于我个人，除了多多自走棋能比原版更让人能接受，或者改回原版这两种情况外，绝对不下一次棋。

上去

雪崩时，没有一片雪花是无辜的。原本沟通上就能回避的问题，硬生生变成了大灾难，也算是“you know who”公司的本事了吧。

本来以为是标题党，看完发现楼主说的句句在理，总结的很到位。恶心的是公众号下面筛选的评论都是支持慢慢优化的，看着都反胃。

这意思就是爱玩玩不玩滚，给留下的一点骨头，删了的也别回来了

dd其实可以出个切换风格，不要覆盖原版