【重要】作为一名投了40万的会员，向星钻提出的几个问题！

1.请问公司的高层在哪里？（尤其是当初用命为我们保证的何天赐何总在哪？）
2.为什么都是星钻的经纪人在说话？领导都跑了吗？
3.为什么没有官方的通知？明知这样做会失去客户的信任，还要继续去冷处理，除非是打算跑路。
4.为什么空中课堂总是回忆过去展望未来，最重要的到账问题总是避重就轻？
以上三点问题请作答。
回顾下自1月5号以来的诸多借口，最初是汇率问题，然后说是过年三方平台人民币不够，接着是第三方平台通道被封，中间说找了新的第三方，交了5%的手续费，提了一次还是没有到，那么这个新的第三方又是怎么回事？现在又开始说疫情影响，诸多借口，实在是让客户难以接受理解，都当客户是***？请对以上问题做出合理回答，谢谢。