任务词条，人工客服去哪了？

之前词条未通过，直接找客服就行了，很方便。现在人工客服怎么了？都没人。让去投诉中心，编辑一个词条，反馈之后，要好几天才能回复，结果回复了一句，词条不美观，我也是服了，太浪费时间了。我就想说，能不能具体不美观的位置。