一、计划性定位
在商品组织层面,最好参照当地大卖场,采购计划用品。社区团购的交付环节并不是当天完成的,这就决定了消费者在社区团购平台上会买的,不是200ml、500ml的即时性消费产品,而是1L、5L的大包装、储存性计划消费品。一般而言,商超是销售计划用品的,便利店是销售即时消费品的。因此,连锁便利店在决定哪些商品要放到社区团购小程序上来卖时,一定要区分计划品和必需品,按照综合商超的方向来组织。
二、内部优先原则
1、由自家门店当作提货点,不轻易拓展社会提货点。在门店内部一定要留出专门的空间作为提货点,设立提货专区。交付过程中产生的订单要与门店每个人都有关系,因此可以把利益给店长,由店长进行二次分配,也可以列入门店的业绩考核。2、在小程序的引流方面,要落实门店客流的线上化。同时,在有门店布局的小区,优先将建群引流与微信群运营的工作交给店长、员工,设置一个二维码,把到店消费者拉到群里,链接小程序商城;在没有门店的空白区域,再考虑拓展社会团长,并且将社区团购业务作为前哨,观察该小区消费者的消费能力和需求,可以作为新店选址的参考。
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在商品组织层面,最好参照当地大卖场,采购计划用品。社区团购的交付环节并不是当天完成的,这就决定了消费者在社区团购平台上会买的,不是200ml、500ml的即时性消费产品,而是1L、5L的大包装、储存性计划消费品。一般而言,商超是销售计划用品的,便利店是销售即时消费品的。因此,连锁便利店在决定哪些商品要放到社区团购小程序上来卖时,一定要区分计划品和必需品,按照综合商超的方向来组织。
二、内部优先原则
1、由自家门店当作提货点,不轻易拓展社会提货点。在门店内部一定要留出专门的空间作为提货点,设立提货专区。交付过程中产生的订单要与门店每个人都有关系,因此可以把利益给店长,由店长进行二次分配,也可以列入门店的业绩考核。2、在小程序的引流方面,要落实门店客流的线上化。同时,在有门店布局的小区,优先将建群引流与微信群运营的工作交给店长、员工,设置一个二维码,把到店消费者拉到群里,链接小程序商城;在没有门店的空白区域,再考虑拓展社会团长,并且将社区团购业务作为前哨,观察该小区消费者的消费能力和需求,可以作为新店选址的参考。
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