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关于小妞售后延保3个月中控让我见证了小牛的无耻。

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关于小妞售后延保3个月中控让我见证了小牛的无耻。
问题描述,19年5月出现车辆无法定位,无法联网的问题
第一次发现这个问题的时候没有重视,之前也出现过没几天也好了,后来开了一个多月还是这个问题我就慌了,因为车子刚好4月过保。
果然去售后让我换中控400多还是500多忘了。我去百度了一下果然这个问题不是一家,是由于小牛选择的运营商下线了,这种问题和客户使用完全没有一点联系,完全是运营商和小牛公司的设计缺陷造成的,结果却要客户买单。并且3代中控的sim卡是焊死的,只能换中控。
事后只能在咸鱼花了150请人重做sim卡基座,换了张物联卡果然恢复了。
之前我还以为只是个例,但是已经决定再也不会向朋友推荐小牛了。前几天看到小牛延保3个月的公告,我就知道这问题不是个例。但是小牛多过保用户没有任何补偿,甚至换了中控的用户也不补偿。我们是第一批发现这个问题的用户,也是第一批受害者,结果因为厂家的设计缺陷受到损失,小牛不发一言,直到如今这个问题全面爆发才发出3个月不痛不痒的补偿。我只想说qnmgb。
发这张帖子我只想知道,对于这个设计缺陷小牛只对在保客户延保3个月是否缺乏诚意,在去年就有用户反应这个问题结果人微言轻被宰一刀。



IP属地:浙江来自Android客户端1楼2020-05-15 08:07回复
    此时此刻,是怎样的心情。


    IP属地:贵州来自Android客户端3楼2020-05-15 08:13
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      2025-08-05 13:59:39
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      换sim卡座还能继续联网吗?


      来自Android客户端4楼2020-05-15 13:23
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        上次的事故和楼主你的问题不一样,那次事故源头是把一批号码搞不能入网了,远端恢复就行了。
        楼主你的问题应该是当地2g退网了,老号码不能联网,当然小牛这种全额自费让用户更换中控的处理方法确实很不负责任。


        IP属地:安徽来自手机贴吧5楼2020-05-15 13:42
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          两个不一样的事情啊


          IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2020-05-15 15:03
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            你在app上的留言被小牛删掉了


            IP属地:河北来自Android客户端7楼2020-05-15 15:55
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              说真的··小牛真的垃圾·骑小牛2年了··电子转吧换了10个了··说这个是易损件···方向轴承2个月就换一个也说是易损件···一辆这么贵的电动车哪里来这么弱不禁风··广告打的来嘎嘎嘎厉害··到客户手上都是垃圾?


              8楼2020-05-15 16:27
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                我修了五六次还不行,让换中控,小牛真的很无耻


                IP属地:河南来自Android客户端9楼2020-05-15 16:35
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                  2025-08-05 13:53:39
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                  为什么线上故障保修时,显示找不到车辆


                  来自手机贴吧10楼2021-08-30 08:59
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