具体情况是这样。前两天看一部美剧[越狱]在华为视频里搜索。结果显示需要下载搜狐插件才可以。
下载后在华为视频里面正常观看。第二天再从华为视频里面点开后右上角提示[充值会员跳过广告]。按照提示点开后充值了一个月，返回后却跳不过去。
然后跟立马联系客服人员沟通这个事情并发了相关截图。告诉我说备案后技术专员联系，这可好，换了五六个专员高级专员，每次都是抱歉需要核实，然后发截图，发邮件。核实了几天后，今天告诉我说因为我开通的是华为视频会员跟第三方搜狐视频无关之类，所以只能抱歉没有解决方案。
给她们五六个人每次都说了很多遍了，我是通过华为视频提示的右上角充值会员跳过广告提示后才开通的。怎么就跟她们无关了？既然跳不过去干嘛提示此内容。
后来我反馈过后应该是发现漏洞，把此漏洞修复了，更能说明是她们本身问题，却没有任何处理办法。只会说抱歉。还有就是之前就已经开通了华为视频里面的会员了。
刚又跟客服通完话，逻辑有点混乱想到哪写哪，被气的，钱不多，但确实够恶心，产品的错误却需要消费者买单，没有任何代价。抱歉就够了，真恶心！