齐鲁网·闪电新闻9月18日讯新房交付，想到的第一件事就是赶紧计划接下来的装修，早装修好早入住，但东营市书香华庭小区业主崔先生向闪电新闻反映，自己在当地花了近100万买了一套房子，前几天刚刚交房，但是打开门进去仔细一看，傻眼了，这新房子压根没法装修。
近百万新房刚交付 地面高洼不平
当着记者的面，崔先生拿来米尺对房屋地面高度进行了测量。记者发现，经过米尺测量，房屋墙面水平线以上的高度是一样的，但是水平线以下的数值每个墙面都不一致，最大的差距在5厘米左右。崔先生说这些数据就能直接证明房屋地面是高低不平的。
“这个情况没法装修，找平以后，层高就矮了，达不到2米8的要求了。”发现这种情况之后，崔先生也赶忙找到了开发商，开发商承认是有问题，但是找过多次，也一直没有给协商解决。
新房地面为什么会出现高洼不平的情况？记者来了小区开发商工程处咨询。而小区开发商工程处工作人员表示，所有的领导都不在。随后，记者又来到了小区物业办公室和售楼处，但是都没有找到相关负责人。无奈之下，崔先生给处理这件事的开发商工作人员打去了电话，但电话也是无人接听。
质监站：协调双方见面
为了尽快解决问题，记者和业主崔先生一起来到了东营市利津县建设工程质量检测站反映情况。在现场，质检站工作人员电话联系小区开发商。没过多久，小区开发商相关负责人也来到了现场。
小区开发商工作人员高先生承认地面确实是高洼不平，他解释说：“打的地暖，地暖上面有一层砂浆，人工做的砂浆。有一个保护层是为了保护地暖，将来上面铺瓷砖。有一块地方可能打的高了，不是这么平，应该大概差了3厘米左右。”
维修：地面全部找平 保证层高达标
高先生表示，他们会先去业主家中把地面砸开，然后观察情况确定具体维修方案，而且他们保证一定会在达到层高标准的情况下把地面恢复成平的。
崔先生并不同意这个方案，之前开发商提供给他的维修方案是把房间地面整体砸开重新铺设，他担心以后的居住安全，所以现在只想把这套房子退掉。
小区开发商工作人员高先生解释，按照商品房买卖合同里房屋质量及保修责任的相关规定，只有地基基础和主体结构存在问题才能达到退房条件。
针对这个问题，记者也咨询了东营市利津县建设工程质量质量检测站工作人员。工作人员表示这个问题不属于主体结构问题，主体是整个框架，是不会垮掉的。
对此，崔先生表示，相信质检站的说法，也相信开发商会给维修好，但是必须最后给一定的补偿。
小区开发商工作人员高先生说，赔偿问题他无法答复，还需要请示。
方案：提交纸质材料 维修退房都可以
在协商过程中，开发商工作人员高先生提出，如果维修补偿方案双方不能达成一致，他们也同意退房。业主要求的解决方案需要提供一份书面材料，然后他会上报公司给出最终答复。
买房子，无论是开发商还是业主都希望交房时看到的情况是满意的，但是既然出了问题，那也得解决。目前，业主也提交了自己的书面材料，希望开发商能尽快给一个答复。
近百万新房刚交付 地面高洼不平
当着记者的面，崔先生拿来米尺对房屋地面高度进行了测量。记者发现，经过米尺测量，房屋墙面水平线以上的高度是一样的，但是水平线以下的数值每个墙面都不一致，最大的差距在5厘米左右。崔先生说这些数据就能直接证明房屋地面是高低不平的。
“这个情况没法装修，找平以后，层高就矮了，达不到2米8的要求了。”发现这种情况之后，崔先生也赶忙找到了开发商，开发商承认是有问题，但是找过多次，也一直没有给协商解决。
新房地面为什么会出现高洼不平的情况？记者来了小区开发商工程处咨询。而小区开发商工程处工作人员表示，所有的领导都不在。随后，记者又来到了小区物业办公室和售楼处，但是都没有找到相关负责人。无奈之下，崔先生给处理这件事的开发商工作人员打去了电话，但电话也是无人接听。
质监站：协调双方见面
为了尽快解决问题，记者和业主崔先生一起来到了东营市利津县建设工程质量检测站反映情况。在现场，质检站工作人员电话联系小区开发商。没过多久，小区开发商相关负责人也来到了现场。
小区开发商工作人员高先生承认地面确实是高洼不平，他解释说：“打的地暖，地暖上面有一层砂浆，人工做的砂浆。有一个保护层是为了保护地暖，将来上面铺瓷砖。有一块地方可能打的高了，不是这么平，应该大概差了3厘米左右。”
维修：地面全部找平 保证层高达标
高先生表示，他们会先去业主家中把地面砸开，然后观察情况确定具体维修方案，而且他们保证一定会在达到层高标准的情况下把地面恢复成平的。
崔先生并不同意这个方案，之前开发商提供给他的维修方案是把房间地面整体砸开重新铺设，他担心以后的居住安全，所以现在只想把这套房子退掉。
小区开发商工作人员高先生解释，按照商品房买卖合同里房屋质量及保修责任的相关规定，只有地基基础和主体结构存在问题才能达到退房条件。
针对这个问题，记者也咨询了东营市利津县建设工程质量质量检测站工作人员。工作人员表示这个问题不属于主体结构问题，主体是整个框架，是不会垮掉的。
对此，崔先生表示，相信质检站的说法，也相信开发商会给维修好，但是必须最后给一定的补偿。
小区开发商工作人员高先生说，赔偿问题他无法答复，还需要请示。
方案：提交纸质材料 维修退房都可以
在协商过程中，开发商工作人员高先生提出，如果维修补偿方案双方不能达成一致，他们也同意退房。业主要求的解决方案需要提供一份书面材料，然后他会上报公司给出最终答复。
买房子，无论是开发商还是业主都希望交房时看到的情况是满意的，但是既然出了问题，那也得解决。目前，业主也提交了自己的书面材料，希望开发商能尽快给一个答复。
