1、服务能力不足:
每层楼只有一个服务员,忙的根本照顾不好所有顾客,我们等的那桌客人早就走了,桌子上一片狼藉,等了10多分钟,大姐才有时间来收拾。安安宁宁坐桌子上了,鸡爪子上来了,鸡爪子是温的,不热,给服务员大姐说,大姐说一会忙完了给加酒精加热,这一会又是过了10多分钟,实在是等不住了,我自己去拿的酒精点燃,这才在大年正月十六吃上一顿热乎的鸡爪子。
这我都能理解,毕竟正月十五刚过,招不到人,大姐也确实一直在忙,没有闲着,而且很热情,也一直再给所有等待的客人道歉(在这心疼大姐10秒钟),但是,后面的事情,就让人很不开心。
2、乱收费:
我们点的有个香菇菜心,等到鸡爪子都快吃完了,还没有上来,就让大姐去给催催,大姐下去了之后回来给说的是:收银台说这个菜没有了。我们已经吃的差不多,就说:刚好,那就不上了。歇了一会儿,就下去结账。商家看似很正规,机打账单明细,朋友跟我抢着结账,我多了个心眼,看了一眼菜单,香菇菜心赫然在列。老板看我们发现了,讪讪的说:那就少付20吧。
这个事情就让人有点犯恶心了,你服务员上来说的是:“收银台”说这个菜没有了,我们也明确的说了不要这个菜,为什么结账的时候单子上有,而且,付款的时候老板为什么不主动提示,而是在我们发现了之后才提出来减掉这钱的?
总结:
味道我们一直觉得还行,服务差在接待能力上我们也能理解(毕竟2楼大姐态度很好),20块钱虽然也不多,但它就像苍蝇子掉在一大锅肉汤里面,毁了这锅汤。
好了,祝我加班快乐
每层楼只有一个服务员,忙的根本照顾不好所有顾客,我们等的那桌客人早就走了,桌子上一片狼藉,等了10多分钟,大姐才有时间来收拾。安安宁宁坐桌子上了,鸡爪子上来了,鸡爪子是温的,不热,给服务员大姐说,大姐说一会忙完了给加酒精加热,这一会又是过了10多分钟,实在是等不住了,我自己去拿的酒精点燃,这才在大年正月十六吃上一顿热乎的鸡爪子。
这我都能理解,毕竟正月十五刚过,招不到人,大姐也确实一直在忙,没有闲着,而且很热情,也一直再给所有等待的客人道歉(在这心疼大姐10秒钟),但是,后面的事情,就让人很不开心。
2、乱收费:
我们点的有个香菇菜心,等到鸡爪子都快吃完了,还没有上来,就让大姐去给催催,大姐下去了之后回来给说的是:收银台说这个菜没有了。我们已经吃的差不多,就说:刚好,那就不上了。歇了一会儿,就下去结账。商家看似很正规,机打账单明细,朋友跟我抢着结账,我多了个心眼,看了一眼菜单,香菇菜心赫然在列。老板看我们发现了,讪讪的说:那就少付20吧。
这个事情就让人有点犯恶心了,你服务员上来说的是:“收银台”说这个菜没有了,我们也明确的说了不要这个菜,为什么结账的时候单子上有,而且,付款的时候老板为什么不主动提示,而是在我们发现了之后才提出来减掉这钱的?
总结:
味道我们一直觉得还行,服务差在接待能力上我们也能理解(毕竟2楼大姐态度很好),20块钱虽然也不多,但它就像苍蝇子掉在一大锅肉汤里面,毁了这锅汤。
好了,祝我加班快乐