个人的成功很大程度上依靠交流的能力。说什么并不太重要，
重要的是怎样蜕。要想有影响力地进行交流，让听众用心和用脑去听，运用语言的能力很重要。
NLP的早期发现之一就是熟练的交流者能够运用语言产生一种信任和理解的气氛。造成差别的原因是说话的人有本能的能力，让自己的语言与其谈话对象的语言相匹配。通过语言建立和谐的方式将在第9章中解释。
对高水平的交流者的研究发现，他们能很自然地运州语言，其语言中对感觉的运用很丰富。例如：
情人建々眼睛像鹰般闪烁；
情奎的芒朵能听到最低的声音；
爱婚感觉比蜗牛的触角更轻柔、更敏感；
爱的味道比美酒更醇美
《爱的徒劳》，威廉·莎士比亚
当然， 不必是莎士比亚，不必用他那样动人的、丰富的语言去写作和说话船我第一次接触NLP是在9年以前，我参加了一门教人们创造性写作的课程，我希望能够把作品写得有意思、有风格。这门课程由两个人主持，其中一位是作家，另一位是咨询师，他把作家的写作技能进行了编码，目的是让我们能够仿效其写作风格。这就歼始了我对NLP产生兴趣的故事。
商业语言
这里的要点是，你可以对任何伟大的交流者的写作和演说风格进行“编码”。现实中有时候看起来，交流的质量没有受重视，只剩下空洞、冰冷、中立的语言充斥于商业口头报告和书面报告中。有些人讲话，你愿意注意听，有些人的报告，你则听起来很勉强。通过研究造成这种差别的原因，你会发现丰富的交流的秘密。
研究莎士比亚的诗句，你会发现，其中包含借助眼睛、耳朵和感觉的语言。当然，你可能并不想在项目报告会上像莎士比亚那样交流，但是你可能想吸引听众的注意力。你可能确实想用某种方式演说或写作，以增加听众和读者对你所表达意思的理解。
要做到这点，在演说或写作的方式中，选择运用所有感官的能力很重要。你会发现听众和读者往往带有倾向性。例如：
彼得和乔很少有共识，他们两人都抱怨对方令人失望。作为一个迅速成长的组织的高级管理者，他们两人互相理解彼此的观点很重要。每次当他们在一起要作决策时，彼得都想抓住事情的概貌，然后根据他的内部感觉作决策。他用这种方式取得过很多次成功。另一方面，乔则喜欢详细诙论他的观点。一般情况下，他有一系列想讨论的意见。彼得很快就对这些感到索然无味，因此他通常把会议缩短。他们总不能达成令人满意的结论，结果是彼得把乔调到一个新岗位，减少他们两人的直接接触。
看起来彼得和乔好像在用不同的语言说话，从某种程度上说是这样的。彼得主要根据感觉去思考和说话，他根据自己的“内部感觉”作决策。乔的交流方式则是听觉型的，他要“完全说出他的观点”，而且要找出要点讨论。他们在用不同的感官与对方交流，或试图与对方交流。
重要的是怎样蜕。要想有影响力地进行交流，让听众用心和用脑去听，运用语言的能力很重要。
NLP的早期发现之一就是熟练的交流者能够运用语言产生一种信任和理解的气氛。造成差别的原因是说话的人有本能的能力，让自己的语言与其谈话对象的语言相匹配。通过语言建立和谐的方式将在第9章中解释。
对高水平的交流者的研究发现，他们能很自然地运州语言，其语言中对感觉的运用很丰富。例如：
情人建々眼睛像鹰般闪烁；
情奎的芒朵能听到最低的声音；
爱婚感觉比蜗牛的触角更轻柔、更敏感；
爱的味道比美酒更醇美
《爱的徒劳》，威廉·莎士比亚
当然， 不必是莎士比亚，不必用他那样动人的、丰富的语言去写作和说话船我第一次接触NLP是在9年以前，我参加了一门教人们创造性写作的课程，我希望能够把作品写得有意思、有风格。这门课程由两个人主持，其中一位是作家，另一位是咨询师，他把作家的写作技能进行了编码，目的是让我们能够仿效其写作风格。这就歼始了我对NLP产生兴趣的故事。
商业语言
这里的要点是，你可以对任何伟大的交流者的写作和演说风格进行“编码”。现实中有时候看起来，交流的质量没有受重视，只剩下空洞、冰冷、中立的语言充斥于商业口头报告和书面报告中。有些人讲话，你愿意注意听，有些人的报告，你则听起来很勉强。通过研究造成这种差别的原因，你会发现丰富的交流的秘密。
研究莎士比亚的诗句，你会发现，其中包含借助眼睛、耳朵和感觉的语言。当然，你可能并不想在项目报告会上像莎士比亚那样交流，但是你可能想吸引听众的注意力。你可能确实想用某种方式演说或写作，以增加听众和读者对你所表达意思的理解。
要做到这点，在演说或写作的方式中，选择运用所有感官的能力很重要。你会发现听众和读者往往带有倾向性。例如：
彼得和乔很少有共识，他们两人都抱怨对方令人失望。作为一个迅速成长的组织的高级管理者，他们两人互相理解彼此的观点很重要。每次当他们在一起要作决策时，彼得都想抓住事情的概貌，然后根据他的内部感觉作决策。他用这种方式取得过很多次成功。另一方面，乔则喜欢详细诙论他的观点。一般情况下，他有一系列想讨论的意见。彼得很快就对这些感到索然无味，因此他通常把会议缩短。他们总不能达成令人满意的结论，结果是彼得把乔调到一个新岗位，减少他们两人的直接接触。
看起来彼得和乔好像在用不同的语言说话，从某种程度上说是这样的。彼得主要根据感觉去思考和说话，他根据自己的“内部感觉”作决策。乔的交流方式则是听觉型的，他要“完全说出他的观点”，而且要找出要点讨论。他们在用不同的感官与对方交流，或试图与对方交流。
