新手,连学到独立 一个月了 ,被辞原因基本就是被重复报故障和接单没有及时打电话预约,有时候忙起来真的连电话都不想碰,一边干活一边接单一边回电预约 一个活我能耗2小时!?有时候去一个小区 移动信号直接显示一个大E,我能怎么办?有时候甚至进了单元门就无服务,我能怎么办?短信截图为昨天一个客户报故障,我没有及时预约没有及时响应,客户要求维修不及时需要赔偿,站点让自己解决,我只能跟客户沟通,我自掏腰包给客户充值50元话费,但最后客户给我充回来了,有时候我不是不想响应,因为我手里压了10几单各种故障和装机,还都是要求需要那两个点上门,我没有分身术,我一个人看9个小区 一个小区出俩问题 我都受不了了,我不确定时间上门,我真的不知道该怎么答复客户上门时间,特别是客户需要具体上门时间的,我真的不知道该怎么答复!一切尽在不言中,懂的都懂,最后只想说一线的装维兄弟们,辛苦了!




