延安的怡莱酒店，大半夜22点46以146的价格预定成功，到店之后，前台告知没有订单，等了一会儿还不行，打客服电话，客服让重新下单。23点10再次预定，以156的价格。结果还是到不了前台！！再次打客服，客服说是催促一下，让再等一等。2338再次跟客服通话，一再推脱，说是不可控因素导致的，地震？台风？导致的后台没人应答么？！
预定到下个酒店都12点多了！！！
到底是后台的责任，还是酒店的责任？
大约20天之后，去哪儿网依然没有个结论？！
是客人活该么？是客人应该等1个多小时么？不能住，直接给个痛快话啊啊！！折腾人干什么？！！
注销去哪儿网还得拿身份证？！**去哪儿网啊！！
被携程收购后，是店大了么？是店大就可以欺客了么？！
且行且珍惜吧！！
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且行且珍惜吧！！
