在淘宝天天工厂买东西的人都小心了，这玩意儿是淘宝官方开设的，在这里面吃了亏，上了当，在淘宝小蜜那是无法维权的。之前在天天工厂买了一套吊床（订单号：2348872705912058774），用来做小孩许愿圣诞老人的礼物。下单后咨询了天天工厂客服我购买的吊床的尺寸为80公分长木架，然后同天购买了一个特大号的圣诞礼物袋做包装。然而东西到货后却发现规格型号不对，木架是37公分长的，而且没有挂钩及绑带这些配件。于是我询问并要求天天工厂客服补寄给我，然而对方客服在我一再圣诞礼物申明赶时间，需要24号前寄到的情况下，一直以工厂核实为由拖延时间，期间还说会给我加急，无需担心。期间找对方客服联系了好几次，并且对方为稳住我还答应如果24号前不能补寄给我货物，就退款不退货的要求。完了把我时间拖完了，告诉我不会补寄给我。于是我只能自己花12来块购买配件，而且原来的圣诞袋太大了，也没用了，去实体店，花了45块钱包装。完事我要求对方履行承诺，发起退款申请。然后对方就反悔了，擅自把退款申请改成了退货退款，于是我发起了申诉，第一次因为不知道上传凭证的位置，所以被判失败，而后我找淘宝小蜜说明了情况，发起第二次申诉，并把凭证和视频都传了上去。12月25号发起的申诉，至今一直停留在分配小二那里，期间催促了几次，都是要求我等，然后今天我催促时，淘宝小蜜客服终于给了我原因了，原来特么他们两边的客户就特么一伙的，所以没凭证时一下就判了，发现凭证齐全时就搁置了。所以，大家天天工厂买货的要小心了，这是淘宝平台自己的店，吃亏了没地方喊冤的！