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【2022.3】京东物流问题反馈专贴

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问题类型:[催单/破损/丢件/签收异常/配送服务/其他]
运单号:xxxxxxxxx
问题描述:图片及文字
@京东物流助手
请及时汇总处理!
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6.感谢吧友对京东的支持与监督。


1楼2022-03-05 09:31回复
    JDX007680024482
    到本市了就是不派送


    来自iPhone客户端3楼2022-03-08 20:04
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      问题类型:配送服务
      运单号:JD0067338807647
      描述:只是有疑问,不要为难快递小哥,谢谢。9号12点送往常熟龙杨营业部之后,19点显示已经配送中(今天再看这条配送中的记录没有了),然后在21点又变成在昆山分拣完成,现在显示到了常熟珍门营业部。主要不是第一次了,之前也碰到过一次,明明在配送中又变回从别的地方分拣完成,这是什么情况导致的?总觉得常熟龙杨营业部这个点是不是都是用的无人快递车,只要指定送快递柜就不行(不过上次也没指定送快递柜)?
      @京东物流助手💯


      IP属地:江苏来自Android客户端5楼2022-03-10 08:45
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        问题类型:破损
        运单号: JDK000889547905
        问题描述:运输破损,没人处理,客服告诉我不赔偿,既然不赔偿,为什么要收取客户保价费用。
        @京东物流助手
        请及时汇总处理!


        来自iPhone客户端6楼2022-03-10 14:44
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          显示器碎了一个角


          来自Android客户端8楼2022-03-13 12:26
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            来自Android客户端9楼2022-03-13 12:26
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              问题类型:催单
              运单号:jdx007751898776
              问题描述:一天半在这个地方,人工客服让我看小程序,小程序上没具体情况,希望快点,急用




              IP属地:山西来自Android客户端10楼2022-03-13 16:39
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                问题类型:催单
                运单号:jdx007751898776
                问题描述:我有点理解不了为啥在这个地方一天半,咨询人工客服,他让我去小程序看快递状态,结果啥情况没有,有点急用@京东物流助手💯




                IP属地:山西来自Android客户端11楼2022-03-13 16:43
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                  问题类型:催单
                  运单号:JDVB14908985526
                  问题描述:五天没动了,一直没动
                  @京东物流助手
                  请及时汇总处理!


                  来自Android客户端13楼2022-03-14 17:43
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                    问题类型:配送服务
                    运单号:JD0067560639019
                    问题描述:3.12显示从 北京通州分拣中心发出,现在14号 已经两天不动了
                    @京东物流助手


                    IP属地:上海来自Android客户端14楼2022-03-14 18:56
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                      问题类型:[催单]
                      运单号:JD0067744530977
                      问题描述:
                      3月14日14:26:18下的单,提示预计3月16日送达,3月14日15:57:48显示由京东【上海亚一接货仓】准备送往【苏州昆山分拣中心】,一直到现在已经3月16日凌晨了都没有再更新任何信息
                      @京东物流助手


                      18楼2022-03-16 01:41
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                        问题类型:催单
                        运单号:JD0067821557297
                        问题描述:一直没动


                        来自Android客户端20楼2022-03-16 19:42
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                          扬州发苏州 为什么要去宿迁转运


                          IP属地:江苏来自iPhone客户端21楼2022-03-17 01:15
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                            走了一圈又往回走了



                            IP属地:河北来自Android客户端23楼2022-03-17 11:58
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                              问题类型:催单
                              运单号:JDX007827564253
                              问题描述:南京到徐州的快递,3月15显示从南京发出,显示预计3月17号12点送达,结果2天了,物流更新也没有,快递也没送达,以为京东跟顺丰速度差不多,没想到还是错付了。


                              IP属地:海南26楼2022-03-17 12:38
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