我的小米11u就是突然开不了机，然后我因为不方便就选择寄修了，然后今天打电话过来跟我说手机是可以开机但是需要更换主板，数据都会丢失，我以为是换主板也正常就答应了，然后电话挂了之后我朋友告诉我换主板是对手机有影响的，小米的政策都是直接换新的，然后我再去回播电话的时候想要问她能不能换新的时候，电话就怎么样都打不通了，然后有一次电话打通了，我说话半天没人应，朋友告诉我这个电话有记录，直接说问题就好了，然后我准备说我不打算更换主板的时候，她把我电话挂了，然后又开始打不通了，然后我就觉得这件事绝对是有问题，不然为什么不接我电话，感觉自己被坑了，我也就把售后的订单给取消了，如果能把手机给我寄回来也好，我去线下服务中心问下。但是她也不打电话回来，我就觉得我的手机可能会被换主板了，这种情况我应该怎么办呢？