我7.3号在拼多多平台花了七千买了一个哈曼卡顿的音响，一开始我也吃不准，但是看到商家详情标注正品。而且还有假一赔十就买了。
结果是到手后是一个已经破烂的音响，而且还是贴牌杂牌。于是找到商家，商家态度恶劣，于是我要去上海长宁区市场监督管理局投诉，商家这才承认假货，同时愿意赔偿十倍金额。但和我说因为这笔订单原因，平台冻结了他所有货款，目前给不了赔偿，让我和拼多多协商。
于是找到拼多多，把商家承认售假等证据给拼多多。结果拼多多没通过我和商家的同意。直接来了个退货退款，我拒绝退货。然后拼多多就直接终止售后，再度发起售后就显示异常。
目前的问题是，我买到了假货。商家承认售假，愿意赔偿。结果拼多多把商家资金冻结不给赔偿了。合着假货是拼多多官方同意发的？？！