22凌渡酷辣天窗问题，上汽大众售后不专业

天窗打不开，之前去4s店电瓶重启后好了，没几天又打不开了，阅读灯也接触不良，反应迟钝，上抖音懂车帝发现很多凌渡L车主都有同样的问题，打电话给上汽客服，客服非常不专业，全程照着本子念，发了售后地址短信***草了事，凌渡L是啥都不知道，我告诉她触控总成非跟我说有按钮，无语。