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insta360X3拼接缝十分明显,客服说是性能就这样。

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我的X3,全景视频拼接缝明显,HDR更加明显,以黑色或白色线条影子的形式出现在画面中。谁的相机有相同的问题吗?问过客服,客服说性能就这样……我感觉是insta 360在推脱责任,敢说这话也是自己砸自己招牌。
具体情况是:在拼接优化后,依然可以在画面中清晰地看见一条“毛玻璃”在画面中扫过,我选取了一帧能展现出“毛玻璃”的画面,如图一所示,在此帧画面中,拼接线在红圈高楼的对角线上,所以我们可以看到这栋楼的颜色有明暗差异。图二和图三是拼接线扫过红圈高楼前后的画面,可以看到高楼颜色差异。视频里“毛玻璃”更加明显。不知道大家的相机有没有我的这么严重。
我的分析是:图四和图一是同一帧画面,区别是图四未开启“消除拼接色差”功能,可以看到拼接画面具有明显的亮度差异(未开启独立曝光),虽说向光背光可能会导致此现象,但是朝天的画面比朝地的暗就离谱了,很明显这是两个摄像头性能差异过大导致的,硬件有问题。
insta360商品品控不行啊,嘴还这么硬;客服各种推脱,用各种套话敷衍,看似发了一大堆,其实根本没正面回答我的疑问,这些客服就是个Ctrlc,Ctrlv的机器;工程师,答复是算法问题……很明显问题根源是硬件有瑕疵啊,如果工程师不是为了推脱责任,那我觉得可以下岗了。
想知道大家的相机有没有我的这么严重。#insta 360x3#


来自iPhone客户端1楼2023-01-11 01:46回复
    X2没有这个情况啊


    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2023-01-11 09:00
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      您好,感谢您的反馈!
      小影定位到您在其他渠道联系,我们非常重视您的使用体验,已同步相关同事进一步确认产品使用情况,会及时跟进处理,还辛苦您留意下相关信息。
      感谢您的理解与支持!


      IP属地:广东3楼2023-01-11 15:17
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        你要不要看看我的 我的感觉连拼接都没有拼接 你有带镜头保护壳嘛


        IP属地:上海来自iPhone客户端4楼2023-02-08 19:29
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          叉2确认没有


          IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2023-03-02 20:46
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            国内做东西就是差不多就行,出不了现象级的东西!


            IP属地:湖南来自iPhone客户端6楼2023-03-27 07:22
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              我的更严重


              来自手机贴吧7楼2023-05-26 19:57
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                我的X3有过


                IP属地:北京8楼2023-05-31 13:23
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                  华为就是这样的垃圾


                  IP属地:内蒙古来自手机贴吧9楼2023-06-19 00:33
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                    我的x3也出现了 京东客服就会回复出厂设置 兄弟 你解决了吗


                    IP属地:浙江10楼2023-06-24 12:13
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                      我是这样的什么情况?虚影重重


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端11楼2023-06-25 11:39
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                        全景都这水平,我的x2连接处也挺明显。只能拍的时候注意一下,把镜头对准要拍的物体


                        IP属地:江苏来自iPhone客户端12楼2023-07-09 13:33
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                          我的也是,请问怎么解决,软件固件都是最新版本,开了保护罩拼接也一样!!!!!


                          IP属地:江苏13楼2023-08-20 23:55
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                            关于这个问题,我发现X3在视频预览的时候确实比较明显,但是在视频导出后就基本没有了。我回头看了下X2,也有这种情况,可能只是以前没注意过而以。


                            IP属地:江苏14楼2023-08-22 10:09
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                              两个镜头,必然需要拼接..就看拼接得好不好能不能看出来而已
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                              IP属地:广西15楼2023-12-05 19:20
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