被平台一次性扣了400多还封号，申诉，客服也没有一个说法，只是说申诉不通过，说我恶意刷单，我就想知道，我自己开的手机店里，下单给我，我正常配送，这叫什么恶意刷单，每天店里就发一两单，这对于刷单有什么意义，并且在这种情况下，平台没有任何提示说明和告知，这样有异常，然后前天晚上在一个时间点扣了我一两个星期里一共20单全部判定异常完单，并在我不知情的情况下扣了400多。，我就想问，订单有异常不应该是完单时就会提示或者发消息提醒吗，为什么会一两个星期了才在一个时间点做出判定，真的想找平台给个说法和解释，申诉客服也只会搪塞会去反馈然后就是一句话不通过