本人3月31日于无锡新办移动手机卡，之后未有任何违规操作，在未有任何提醒的情况下，于4月8日被封，联系营业厅后被告知需提供承诺书以及其他一些证件，承诺书内容为，本人保证不再违规使用等内容。本人咨询了营业厅工作人员，被告知他们也会签承诺书，是正常的，然后本着多一事不如少一事的心态，提供了相关材料，于4月11日进行了解封。解封后，电话卡使用正常，一共就打了几个电话，4月12日再次被封禁，理由是检测到我有敲诈风险，且被告知你签了承诺书，这样被封是正常的。我？？？，本人未有任何违规操作，封禁180天。打10086的回复永远是，会有人联系你的，你回去等，等到什么时候不知道，能不能解决不知道。非常影响使用体验，如此大的公司，龙头企业，国家标杆企业，服务真的是呵呵了。店大欺客，大家有同样遭遇的吗？