我是steam端打开的，一打开就显示“This account has been blocked for security purposes. Please contact customersupport for assistance.”进AN官网，又登不进去，发邮件求助，且把自己的激战的个人信息都交上去，却得到回复“在研究了所提供的信息后，我们将无法协助您访问此帐户。”听别人说因为换节点被安全锁很容易解，为什么我的这么难解？