关于福特汽车发动机设计缺陷的投诉
我是中国长安福特的用户,我于2017年12月购买了福特福克斯focus2018款三厢ecoboost180手自一体精英版轿车,搭载1.5t发动机,6at手自一体变速箱,车架号为LVSHCFAL8HE461308,车牌号为豫D866K6,目前行驶约50700公里,一直在4s店做保养。近期出现排气管冒烟,怠速抖动。
2023年5月22日拨打中国长安福特汽车服务热线4008877766反馈问题,被告知需去4s店做检测。2023年5月23日我去平顶山亮源福特4s店检测,节气门存有大量机油,4s店拍了照片并说会向长安福特反馈问题,然后让我回去等通知。
经网络查询得知此问题为发动机设计缺陷,使用同款发动机的翼虎、蒙迪欧、金牛座也存在同样问题,其中金牛座对应车型已强制召回,众多存在此问题的福克斯、翼虎已由车主发起索赔、厂家更换金牛座三件套(进气歧管、PVC通风管、油气分离器)予以缓解。
2023年5月24日亮源福特4s店回电话说厂家的回复是,过了三年质保期不能免费更换。若是在质保期内可以免费更换三件套。
出于对福特厂家的信任,买车之后一直没有关注汽车论坛,不知道三年质保期内可以免费更换的这个消息,如果知道了,我一定会在三年质保期内进行更换,问题是我没有关注汽车论坛,福特厂家也没有对我进行告知,一直在4s店进行保养,4s店也没有对我进行告知。
拖到现在发动机出了问题却要我自费更换,可是厂家的质量设计缺陷为什么要消费者买单?作为一名用户,我何错之有?如果说我有什么错,就是错在了对福特汽车的盲目信任。
买车之前,一直觉得福特是一个伟大的百年品牌,创造了T型车和流水线,改写了汽车工业发展的历史,买车时福特公司理念是one ford我很认可,福克斯也是福特品牌的经典车型。这样的一个百年企业是值得信任的。
可是如今却是被现实狠狠的教训了一顿,让我知道了对福特品牌的盲目信任是多么的愚蠢。
我的诉求:按照国家质量监督检验检疫总局第176号令《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》,长安福特需对发动机设计缺陷的车辆进行召回。
我是中国长安福特的用户,我于2017年12月购买了福特福克斯focus2018款三厢ecoboost180手自一体精英版轿车,搭载1.5t发动机,6at手自一体变速箱,车架号为LVSHCFAL8HE461308,车牌号为豫D866K6,目前行驶约50700公里,一直在4s店做保养。近期出现排气管冒烟,怠速抖动。
2023年5月22日拨打中国长安福特汽车服务热线4008877766反馈问题,被告知需去4s店做检测。2023年5月23日我去平顶山亮源福特4s店检测,节气门存有大量机油,4s店拍了照片并说会向长安福特反馈问题,然后让我回去等通知。
经网络查询得知此问题为发动机设计缺陷,使用同款发动机的翼虎、蒙迪欧、金牛座也存在同样问题,其中金牛座对应车型已强制召回,众多存在此问题的福克斯、翼虎已由车主发起索赔、厂家更换金牛座三件套(进气歧管、PVC通风管、油气分离器)予以缓解。
2023年5月24日亮源福特4s店回电话说厂家的回复是,过了三年质保期不能免费更换。若是在质保期内可以免费更换三件套。
出于对福特厂家的信任,买车之后一直没有关注汽车论坛,不知道三年质保期内可以免费更换的这个消息,如果知道了,我一定会在三年质保期内进行更换,问题是我没有关注汽车论坛,福特厂家也没有对我进行告知,一直在4s店进行保养,4s店也没有对我进行告知。
拖到现在发动机出了问题却要我自费更换,可是厂家的质量设计缺陷为什么要消费者买单?作为一名用户,我何错之有?如果说我有什么错,就是错在了对福特汽车的盲目信任。
买车之前,一直觉得福特是一个伟大的百年品牌,创造了T型车和流水线,改写了汽车工业发展的历史,买车时福特公司理念是one ford我很认可,福克斯也是福特品牌的经典车型。这样的一个百年企业是值得信任的。
可是如今却是被现实狠狠的教训了一顿,让我知道了对福特品牌的盲目信任是多么的愚蠢。
我的诉求:按照国家质量监督检验检疫总局第176号令《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》,长安福特需对发动机设计缺陷的车辆进行召回。