小米AX9000路由器，接4T硬盘只能读不能写

请大神指教什么原因，打小米售后也说不出原因，让留了电话说之后答复。 原来用小米3g的路由器，最近换了AX9000这款，usb接1T的硬盘没有任何问题，换4T的硬盘上去，无论通过电脑还是小米wifi app访问读取都没有问题，唯独写不行，哪怕新建个目录也失败，提示没有权限。
小米客服说要通过米家里的路由器页面下面的百度云盘才能往路由器外接的硬盘里写入，试过也不行。