之所以现在发帖是因为我一直在等,作为一个最新机器的首批玩家我一直在等在期待,然后给你们说我等到的是这个。
作为第一批客户,买了最新NANO2023,评论字数不到20字,没有奖品!21年作为首批客户买X1 CARBON gen 9,发奖很顺利啊,如今这么严格?
最气的是客服的态度,ok我也承认我评论字数不够,差几个字。叫客服能不能通融一下,回复是他自己一个客服没权限。然后我教他,我说你能不能反映给上级?他只是一个劲的说没办法,抱歉。
然后我说我是老客户,连续几年都是首批新品玩家,这么整我还是有点对你们品牌失望。你给上级申请一下?不行,客服这里就直接拒绝。我有点失望,我说以后我可能不买你们了?他直接说没办法。算了吧。
我发帖子首先表达失望,同时提醒其他用户写评论要注意。
第二客服解决方案少,欠妥。当然别人铁面无私,毫不通融,当机立断也是有点吧。
第三,品牌比较傲慢,直接怼我说失去我这个老客户他们很抱歉,说的轻飘飘。的确我一个小客户你们也不用在乎你们大品牌不缺客户。
第四,售后差,我之前X1carbon闪屏,到成都一环路某大学旁边售后点(具体我就不说是哪家了),他们态度极差,说看不出来闪屏,不给我修,我拿出之前闪屏厉害时的视频给他们看,不认。我只能换了大悦城那家修。大悦城那家他们态度就明显好。之所以提这件事,是因为他们客服和这次活动再一次勾起我的回忆。
第五,品控有待提高,新机器出问题概率大,我就遇到了。
字数不够我也认哈,今天就是吐槽,你们以后买他们家机器写评论注意下细节。我之前21年当首批玩家拿纪念品比较顺利。
我建议下次你们搞活动既然是谢谢首批玩家,就别那么苛刻,别人愿意第一批吃螃蟹,别人对你们联想是信任的,用户都不苛刻,你们也不要苛刻,这个建议望采纳。不然搞个活动,反而是失去用户,还不如不搞。
作为老客户,我有台X220,老玩家了,有点小失望,发此贴,告诉自己不要对一个品牌那么执念,我下次试试别的牌子。当然字数确实不够,诸君朋友,以我为教训吧,写评论时还是要小心谨慎。




作为第一批客户,买了最新NANO2023,评论字数不到20字,没有奖品!21年作为首批客户买X1 CARBON gen 9,发奖很顺利啊,如今这么严格?
最气的是客服的态度,ok我也承认我评论字数不够,差几个字。叫客服能不能通融一下,回复是他自己一个客服没权限。然后我教他,我说你能不能反映给上级?他只是一个劲的说没办法,抱歉。
然后我说我是老客户,连续几年都是首批新品玩家,这么整我还是有点对你们品牌失望。你给上级申请一下?不行,客服这里就直接拒绝。我有点失望,我说以后我可能不买你们了?他直接说没办法。算了吧。
我发帖子首先表达失望,同时提醒其他用户写评论要注意。
第二客服解决方案少,欠妥。当然别人铁面无私,毫不通融,当机立断也是有点吧。
第三,品牌比较傲慢,直接怼我说失去我这个老客户他们很抱歉,说的轻飘飘。的确我一个小客户你们也不用在乎你们大品牌不缺客户。
第四,售后差,我之前X1carbon闪屏,到成都一环路某大学旁边售后点(具体我就不说是哪家了),他们态度极差,说看不出来闪屏,不给我修,我拿出之前闪屏厉害时的视频给他们看,不认。我只能换了大悦城那家修。大悦城那家他们态度就明显好。之所以提这件事,是因为他们客服和这次活动再一次勾起我的回忆。
第五,品控有待提高,新机器出问题概率大,我就遇到了。
字数不够我也认哈,今天就是吐槽,你们以后买他们家机器写评论注意下细节。我之前21年当首批玩家拿纪念品比较顺利。
我建议下次你们搞活动既然是谢谢首批玩家,就别那么苛刻,别人愿意第一批吃螃蟹,别人对你们联想是信任的,用户都不苛刻,你们也不要苛刻,这个建议望采纳。不然搞个活动,反而是失去用户,还不如不搞。
作为老客户,我有台X220,老玩家了,有点小失望,发此贴,告诉自己不要对一个品牌那么执念,我下次试试别的牌子。当然字数确实不够,诸君朋友,以我为教训吧,写评论时还是要小心谨慎。




