如果您在使用燕山大学东区四教一楼的成绩单打印机时遇到问题，可以按照以下步骤尝试解决问题：1. 检查打印机是否连接正常。如果打印机未连接到电脑或网络，将无法使用浏览器打印。确保打印机已经正确地连接到计算机或者网络的路由器/交换机等设备上。2. 确认您的操作系统和浏览器版本是否兼容。某些老旧的浏览器可能不支持现代的打印机驱动程序和技术。建议您更新您的浏览器到最新版本来解决这个问题。3. 在电脑上打开“控制面板”，然后找到并点击“设备和打印机”。在列表中找到您要使用的打印机，右键单击它并选择“属性”。在弹出的窗口中，检查打印机设置是否正确，例如纸张大小、双面打印等等。4. 如果以上方法都无法解决问题，您可以联系燕山大学的IT技术支持团队来帮助您诊断和修复该问题。他们可以帮助您查看是否有任何软件或硬件故障需要处理，并且提供相应的解决方案。
