电脑刚刚到手，未联网。然后进入激活设置的时候，经常发生触控板移动到一半无反应，屏幕卡住的情况。需要按电源键重启一下或者等一分钟黑屏重启才能恢复。现在进入安装图吧工具包的时候屏幕又卡住了。有遇到同样问题的兄弟吗。
jd售后说要联网更新最新系统，但联网了就失去七天无理由了。想问问是不是翻车了，需要联网更新系统吗