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极空间是不让提意见了吗?动不动就封号?

只看楼主收藏回复

提的所有问题,客服都解决不了。
惯用手段————联系微信客服——微信客服转技术客服——技术客服答非所问————统一解决方案————重启nas————解决不了,无回信。
客服半小时回一句,一会就离线了,重新连又要反复提问?故意的吧?
耐心也被搞得差不多了,其他bug就不说了
基础功能:文件管理你得稳定吧,就算不稳定你告诉我什么时候修复也行啊
文件传输你得稳定吧?你看看你优化多次的smb和其他家对比下速度?
产品很多逻辑不通的地方你得照顾下体验吧,说都不让说了?
我买了37天,买之前听说一周一更新和修复。
买之后 到今天都没修复任何一个东西。
直接封号了?小厂就这样?






IP属地:湖北1楼2023-09-26 19:39回复
    补充一下,我是Z4,挂了4个hc550,2,5G网络,自带的下载基本下不动,迅雷和百度会员都办了,百度限转存量,迅雷限流量,2T后开始降速,20T后直接为0。
    文件同步已经弃用,论坛提这个问题的非常多。
    除了极影视相对目前市面nas做的还行,虽然问题也很多,剧集削刮乱七八糟。
    其他基础功能问题太多了,极其不稳定。所有的解决方案就是重启重启重启
    问题很多,论坛封闭,客服全靠敷衍,微信所谓的技术也是答得牛头不对马嘴


    IP属地:湖北2楼2023-09-26 19:44
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      2025-07-29 09:33:32
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      补了很多论坛信息,这个贴被删马上发抖音,看看论坛提bug的有多少,有没有在解决的


      IP属地:湖北3楼2023-09-26 19:47
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        IP属地:湖北4楼2023-09-26 20:00
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          另外再提一嘴,这个产品的设计逻辑是有问题的,
          我不知道有没有产品经理,很多能放一起的东西他全部分散乱七八糟的。
          他的逻辑像程序猿的开发逻辑,而且不让你提,你提就解决你。
          而且很奇怪,一个存储的的设备,他的文件管理是没有版本的,
          他放在阉割版的wps历史里,放在wps的云版本里。
          他宣传的功能很多,但能拿出来用的很少
          他说面向家庭和基础用户,但他只是说说
          我很难接受一个几年的产品还是这样机械性的售后和极其不稳定的基础功能。
          已经入了海康mate20pro、极空间Z4,海康功能很少,但胜在已开发的东西没出过问题,我要骂的只有极空间
          下个试试绿联,感觉最近更新挺勤奋


          IP属地:湖北5楼2023-09-26 20:11
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            去年是每周的都更新,大家也不想更新太频繁,有时候升级,别的程序就断了,今年才开始稳定,不频繁更新了,绿联更新频繁只能说是进入极空间去年的阶段


            IP属地:北京来自iPhone客户端6楼2023-09-26 20:28
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              经历过这么频繁的更新和修复,连基础的文件管理、文件备份、相册ai识别频繁出错
              不断去宣传推广更强大硬件的产品,我认为没意义的,基础核心几年没有实质的进展


              IP属地:湖北7楼2023-09-26 20:52
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                IP属地:湖北10楼2023-09-26 21:55
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                  2025-07-29 09:27:32
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                  继续曝光呀


                  IP属地:江苏来自Android客户端11楼2023-09-27 00:15
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                    nas迅雷限制2t


                    IP属地:江苏来自Android客户端12楼2023-09-27 07:07
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                      咱也不敢说,咱也不敢提意见,论坛早就不进了


                      IP属地:四川13楼2023-09-27 08:46
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                        你就是达尔文西啊,经常看到你的帖子,放心好了,本吧不会删帖


                        IP属地:江苏来自Android客户端14楼2023-09-27 12:21
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                          终究还是个小红石,很多小问题,我用了一天就把我的硬盘搞搞红色了,然后我就退款了


                          IP属地:广东来自Android客户端15楼2023-09-27 16:21
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                            小黑子无处不在


                            IP属地:北京来自iPhone客户端16楼2023-09-27 16:33
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                              2025-07-29 09:21:32
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                              大饼天天画,功能倒是多,真用下来各种麻烦不舒服,论坛客服机械回答
                              微信技术客服啥都不懂,很多问了就让你重启。重启没解决,再连线又再解释问题,如此往复。
                              很多都是很早提的问题了,几乎是没人管的状态,天天宣传有这功能,有那功能,真的实质性的核心功能
                              基本不管,用户要的是稳定,要的是数据安全。
                              有想法入手的可以自己买一个,内部论坛全是埋怨的,反正可以七天退货





                              IP属地:湖北17楼2023-09-28 12:49
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