美的吧 关注:2,444,052贴子:7,343,317
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失望!垃圾产品、垃圾售后,希望大家引以为戒,远离美的!!!!

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5月1899买的净水器,6月水箱就长青苔,喝水喝得心理负担极大,每隔2-3天喝完换水一次,过一两天马上又长出来,水箱做工、选材上绝对有重大问题。9月申请售后,10月6日师傅上门更换配件,只带一个箱体,里面塞子,泡沫等都说用旧的。但是旧的都已经长了青苔,我说要换换全套,师傅说回去把剩余的都一起申请了带来再装,让我配合同意先把工单关闭,师傅啥都没做,走了。7日一早,一个女的打电话给我,一口咬定是我的使用问题,产品没有质量问题,更换配件要收费,变脸变得比变色龙还快。打了几次售后,投诉无果,啥玩意,“你去打12315吧,这是你的权利”,我治不了你们了是吧?
这就是美的,一个国民垃圾品牌,骗消费者的钱,啥都做,啥都做不好。你做不好就算了,特么的什么售后服务的态度,这就是你们对待户用的态度?我产品购买不足半年,质量没问题,没问题水箱变绿了?我同样小米的,两个滤芯都换了,1年多的时间,从来没有水箱变绿的问题。什么垃圾东西?????




IP属地:湖北1楼2023-10-07 14:19回复
    吧友们,需要我们消费者团结起来,这种品牌觉得在中国这样的环境下,消费者是弱势群体,我们拿他们没办法。求帮忙扩散,至少让他们的丑恶嘴脸被更多人看到,远离这个品牌。


    IP属地:湖北2楼2023-10-07 14:25
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      遥遥领先


      来自Android客户端3楼2023-10-18 07:28
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        售后人员有好有坏,分地区吧,我觉得咱这边的还行,但是美的厂家就过分了,修个机器5分钟,修完了不能走,还要等售后录档案,等了20分钟弄完了还要用户扫码,都不知道扫的那个是啥有没有泄露个人隐私,看在售后人员也不容易,回访流程厂家还得改进人性化点。


        IP属地:辽宁来自Android客户端4楼2023-10-20 22:13
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          美的应该狠抓产品质量,不重视产品品质控制,就是坑自己是对自己的不负责。就是坑自己


          来自手机贴吧5楼2024-07-24 00:50
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