顺便问一下，在等待处理的时候，是否可以正常玩游戏？我怕万一游戏内操作多了，到时候信息内容覆盖多了真回溯不到当时潜能重置前的状态了

可惜

高等级的潜能，在游戏中貌似也没有二次确认重置提醒之类的，点了重置之后就直接回到原点了，连一次补救的机会也没有，毕竟不是什么3级潜能重置回到1级的事情，现在也不知道客服怎么解决。。。。

可以的 到官方q群里联系客服 说明情况后 一般一周内处理完

7级潜能获得肯定花费巨大时间和精力，重置后只得40%潜能碎片。如果我是客服，必须给你回档，可惜我不是。

客服说没法解决，唉，看来除非是存在于背包里的东西，不然像潜能这种是没法回档的。重新把一个潜能从1级升到7级不知道又是猴年马月，不过官方居然连这种情况一点备选补救方案都没有，直接来了一句要我自己下次注意，也是没谁了。