今天回复一个国外留学生吧友的DUMP，最终也是完美处理好了，这哥们女朋友的外星人，七七八八经历了7小时左右，戴尔支持也找了，依旧蓝屏死机，进游戏崩溃。我们看他的原话：
首先，不是说戴尔技术支持不行，是你们这个层面能接触到的技术支持都是上班的，类似客服，并不懂多少的技术，能分析DUMP的工程师，月薪至少都是2W起步了，能联系到戴尔支持看DUMP的工程师，寻常人怕是不行。所以哥们才会觉得我牛逼，其实能正常分析DUMP的工程师都能找到问题，顶多就是找到问题不会解决，然后戴尔这边的工程师怀疑硬盘有故障，因为工程师看到了CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)这个代码，这个代码确实硬盘或者南桥供电中断会出这个，工程师想到这个确实是有一些经验的。
我们今天要分析的就是CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)，图片如下：
这张图展示了蓝屏的大概方向和代码，很多人有很大的误解，以为只要知道蓝屏代码就知道哪里的故障，其实是很错误的。
这个代码如果给有经验的工程师看，只能得出两个原因，就像我前面说的戴尔工程师分析的那两种，所以他会以为是硬盘坏掉了。我们当然要打开DUMP一看究竟
我们看第二张图，显示了awcc服务异常，我们再看第三张，显示即插即用断开服务，第四张显示AWCC ID，我们就能很直观的确定这个问题了，AWCC可能大家不太理解这个是干啥用的，这个是戴尔电源控件，用来配合主板的电源输出输入的，我优先上戴尔支持上查看固件，发现固件是最新的，系统也是win11的，大概率就是短期bug，我们直接去掉awcc，让微软的win11接管戴尔的电源管理即可，后面戴尔对外星人台式机出了最新固件再更新就行了。
问题也不复杂，小哥还是非常感激。蓝屏之后不要一味的放任，次数多了之后会引发各种硬件问题。最近也发现很多致钛金百达国产硬件引发的IRQ级别的蓝屏故障，我建议，寻常经济不宽裕的孩子，还是尽量使用造硬件历史比较久的厂商，像华硕，微星，技嘉，宇瞻，威刚，金士顿，朗科，非OEM的三星，索泰，讯景等。
如果不着急的话，直接跟帖就行了，我看到就会回复，最后，如果着急的，因为私信发不了联系，直接TB搜店铺大米饭的phy发DUMP 给我客服就行了。
首先，不是说戴尔技术支持不行，是你们这个层面能接触到的技术支持都是上班的，类似客服，并不懂多少的技术，能分析DUMP的工程师，月薪至少都是2W起步了，能联系到戴尔支持看DUMP的工程师，寻常人怕是不行。所以哥们才会觉得我牛逼，其实能正常分析DUMP的工程师都能找到问题，顶多就是找到问题不会解决，然后戴尔这边的工程师怀疑硬盘有故障，因为工程师看到了CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)这个代码，这个代码确实硬盘或者南桥供电中断会出这个，工程师想到这个确实是有一些经验的。
我们今天要分析的就是CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)，图片如下：
这张图展示了蓝屏的大概方向和代码，很多人有很大的误解，以为只要知道蓝屏代码就知道哪里的故障，其实是很错误的。
这个代码如果给有经验的工程师看，只能得出两个原因，就像我前面说的戴尔工程师分析的那两种，所以他会以为是硬盘坏掉了。我们当然要打开DUMP一看究竟
我们看第二张图，显示了awcc服务异常，我们再看第三张，显示即插即用断开服务，第四张显示AWCC ID，我们就能很直观的确定这个问题了，AWCC可能大家不太理解这个是干啥用的，这个是戴尔电源控件，用来配合主板的电源输出输入的，我优先上戴尔支持上查看固件，发现固件是最新的，系统也是win11的，大概率就是短期bug，我们直接去掉awcc，让微软的win11接管戴尔的电源管理即可，后面戴尔对外星人台式机出了最新固件再更新就行了。
问题也不复杂，小哥还是非常感激。蓝屏之后不要一味的放任，次数多了之后会引发各种硬件问题。最近也发现很多致钛金百达国产硬件引发的IRQ级别的蓝屏故障，我建议，寻常经济不宽裕的孩子，还是尽量使用造硬件历史比较久的厂商，像华硕，微星，技嘉，宇瞻，威刚，金士顿，朗科，非OEM的三星，索泰，讯景等。
如果不着急的话，直接跟帖就行了，我看到就会回复，最后，如果着急的，因为私信发不了联系，直接TB搜店铺大米饭的phy发DUMP 给我客服就行了。
