打英魂之刃，遇到三次出现什么文件修改，让重装游戏的故障； 一次断线重连，进度条卡在99%的故障； 因为这四次故障，被疯狂举报了，打了10多场人机，现在还得10场人机才能游戏。。。 我联系了人工客服，把后台数据提交上去了，一直没有解决？
打游戏全程开着360，
出现问题后，我也尝试卸载重新安装，重启电脑，都不能登录，等过了一天后，才能登录英魂之刃，但那时候已经被举报挂机了
我也没开外挂，打了7年游戏，战绩一直是55开，我自己都习惯了。。。。
游戏截图，游戏数据都发给了客服，但官方一直不解决
客服说自己只是收集数据的，其他的不管。。
有什么办法直接投诉官方，至少得撤销惩罚吧！！！！！！！！！