我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 根据描述，建议尝试以下步骤解决问题：
1. 清除浏览器缓存和cookie。
2. 检查网络连接是否正常。
3. 确认输入的验证码是否正确。
4. 如果以上方法无效，可以尝试点击“重置密码”按钮来找回密码或联系官方客服寻求帮助。