Garmin佳明售后指南

第一条建议：
针对佳明运动手表软件使用方面的问题，
可以通过佳明官方售后服务邮箱，
进行反馈并解决。
Garmin官方售后服务邮箱：
包含客户的姓名，联系电话，
需要找回的账号，已经绑定的邮箱，
和手机号码，诉求，需要解决的问题等。

第二条建议：
可以通过拨打佳明官方售后服务电话：
4008191899，寻求售后支持。

第三条建议：
亦可通过官网，或者地图软件，
查询离本人最近的佳明旗舰体验店，
佳明专卖店寻求售后服务支持。

第四条建议：
对于手表硬件检测维修问题，
店铺门店目前是无法解决的，
需要统一寄回江苏扬州佳明售后服务部，
进行专业的检测维修处理。
对此有两个方案可以参考:

第1个方案，通过定点售后店铺寄出：
将需要售后检测维修的机器带至官方体验门店，
由每个区域的门店帮忙接收售后机器，
并统一安排每周固定的时间集中寄出，
因为是按照固定的流程和时间送修，
需要一批一批的处理，所以周期比较长，
大概30个工作日左右。

第2个方案，客户自行寄出：
可以关注“Garmin”官方微信公众号，
寻求售后服务支持，
流程如下图所示：

第一步：搜索“Garmin”公众号

第二步：关注“Garmin”公众号

第三步：
进入公众号
点击右下角“找支持”里的“售后申请”

最后一步：
点击跳转页面的“线上报修“链接即可
（亦可查询线下维修网点）
填写需要维修产品序列号SN码
以及购买日期
当然报修之前记得留意一下
线上报修注意事项

此方案售后时间会大幅度缩短，
三天寄出三天寄回，中间七天维修，
预计十五天左右即可完成售后服务。
这两种方案，请用户自行择优选择。

友情提示：
1.官方售后服务时间，
一般默认周一至周五，朝九晚五，
还请各位留意一下。
2.佳明运动智能手表（国行正品）
一般默认自购买日期起全国联保一年，
除参加官方延保活动的一些特殊型号外。
有任何关于Garmin运动智能手表的问题，
都可以私信留言，定当知无不言言无不尽。

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