我是卖家，一个号玩了一年多，猫上出了快一个月了。昨晚买家通过猫申请退款，发截图给我看，号出现异常，没法登录。我也知道，因为我还有个小号也是这样，似乎是官方大批量在清小号。（都是早期淘宝上买的）昨天自己也和客服沟通，提交了材料，要三个工作日出结果。那么问题来了，这种情况，猫会让卖家退款么？