做超速协议三阶段,不行成为了遇到bug的玩家之一,5阶段遇到了bug不知道做没做完,所以就前发了条客诉想让客服帮忙查查,3天后因为不回我,所以又发了一条。
然后结果2天前,同一个客服回复了我2个ticket,前后间隔了2个小时
第一个ticket的回复:

第二个ticket的回复:
2天前看到的时候一脸懵逼,这也能不一样的么?然后我就问他为啥前后不一致,得,半个小时前的回复如下:

没有道歉,也没有回答我的问题,没有解释他为啥前后不一致,他居然嫌我发的多。。。
真的,同在游戏行业这么多年,这种客服放到我们公司,直接就会被开除

所以综上,虽然现在可以让cig帮你查log看你有没有完成,但是他们给你的数据也有可能是错的。我都不敢想象如果第二条ticket的回复如果是第一条ticket,我可能看完后就长舒一口气直接就关了,然后导致最后没有升级包。
抛开这个客服的态度不谈,单是查log这件事到现在还让我细思极恐
此贴用于给大家提个醒
然后结果2天前,同一个客服回复了我2个ticket,前后间隔了2个小时
第一个ticket的回复:

第二个ticket的回复:

2天前看到的时候一脸懵逼,这也能不一样的么?然后我就问他为啥前后不一致,得,半个小时前的回复如下:

没有道歉,也没有回答我的问题,没有解释他为啥前后不一致,他居然嫌我发的多。。。
真的,同在游戏行业这么多年,这种客服放到我们公司,直接就会被开除

所以综上,虽然现在可以让cig帮你查log看你有没有完成,但是他们给你的数据也有可能是错的。我都不敢想象如果第二条ticket的回复如果是第一条ticket,我可能看完后就长舒一口气直接就关了,然后导致最后没有升级包。
抛开这个客服的态度不谈,单是查log这件事到现在还让我细思极恐

此贴用于给大家提个醒