求助求助，新人卡昵称了，进不去

今天本来看着英雄联盟手游，口碑不错想入坑，结果就卡在昵称这里了。不管起什么昵称都无法进入游戏，都会提示内容不可用，他本身随机出来的名字也是提示这个。这个游戏不会已经禁止新手了吧？如图，这就是右侧按钮随机出来的。