如图，XBOXONE X时不时出现疑难排解界面，点界头继续就一直黑屏，点重新设定重启后又回到此界面，官网下载更新文件包可以离线更新，回更新机器然后进入系统，但是关机后再开机可能三五次后就又会出现这个界面，自己尝试换了一个硬盘但是问题依旧，排除了硬盘问题。
所以请教一下大大们，这个是啥情况啊？是硬件还是软件问题？谢谢各位大佬！