您好，请问您使用的系统版本是多少？是使用的自带输入法吗？建议您进入设置—应用—所有应用，找到该应用程序，进入存储占用，清理数据和缓存查看下是否有改善（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。如上述方案您尝试之后，问题还没解决，您可以私信留言，告知相关情况及提供机器SN号、联系方式，以便小魅帮您处理。